Grado en Publicidad y Relaciones Publicas (2009) |
Asignaturas |
DIRECCIÓN DE CUENTAS EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS |
Contenidos |
DATOS IDENTIFICATIVOS | 2016_17 |
Asignatura | DIRECCIÓN DE CUENTAS EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS | Código | 12224116 | |||||
Titulación |
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Ciclo | 1º | |||||
Descriptores | Cr.totales | Tipo | Curso | Periodo | ||||
6 | Obligatoria | Tercer | 2Q |
Competencias | Resultados de aprendizaje | Contenidos |
Planificación | Metodologías | Atención personalizada |
Evaluación | Fuentes de información | Recomendaciones |
tema | Subtema |
1.- EL SECTOR PROFESSIONAL DE LA COMUNICACIÓN HOY: EL PUNTO DE PARTIDA | 1.1.- La complejidad del mercado actual. 1.2.- De las agencias de publicidad o relaciones públicas a la preponderancia del proyecto de comunicación. 1.3.- La estructura del actual mercado profesional de la comunicación. 1.4.- El nuevo mercado 2.0: otro modelo de actividad profesional. |
2.- EMPRESA y MERCADO: LOS CONDICIONANTES DE LOS CLIENTS PARA LOS QUE TRABAJAMOS. | 2.1- Empresa y función comercial: nuestro contexto. 2.2.- Finalidades y limitaciones de la empresa: ¿cómo afecta al servicio profesional? 2.3.- Tipologías de empresas: ¿dónde encaja tu cliente?. 2.4.- El mercado y sus tipologías: el gran determinante de las empresas clientes/anunciantes. |
3.- LA EMPRESA PROFESIONAL DE COMUNICACIÓN: ASPECTOS CLAVE DE LA ACTIVIDAD | 3.1.- El posicionamiento de la compañía: ¿qué vendemos? 3.2.- Las diferentes realidades del cliente. 3.3.- El Product Manager: el interlocutor del cliente. 3.4.- Organización interna en una empresa de comunicación: diferentes opciones. 3.5.- Ejecutivos de cuentas, Project Manager, Customer Manager: diferentes nombres, mismas responsabilidades. |
4.- EL EJECUTIVO DE CUENTAS / PROJECT MANAGER (PM)/ CUSTOMER MANAGER (CM): ASPECTOS BÁSICOS DE SU FUNCIÓN PROFESIONAL. | 4.1.- El principio profesional universal y la responsabilidad de la dirección de cuentas. 4.2.- El proceso básico de producción de un proyecto. 4.3.- El enfoque de marketing: conoce a tu cliente, domina su mercado. 4.4.- De la visión global (360º) a la delegación de funciones: solucionamos problemas, quieren resultados. 4.5.- Planificación, planificación y más planificación. 4.6.- La doble gestión comercial: hacia fuera y hacia dentro. 4.7.- La doble gestión financiera. 4.8.- La doble gestión del tiempo. 4.9.- Las relaciones internas con otros departamentos: liderazgo y dirección. 4.10.- Convicción y pasión. |
5.- ELEMENTOS OPERATIVOS PARA LA GESTIÓN EFICAZ DEL EJECUTIVO DE CUENTAS / PM / CM. | 5.1.- Las principales tareas que desarrolla. 5.2.- El briefing y el contrabriefing. 5.3.- El budget del cliente. 5.4.- Las fichas de costes y los presupuestos: control, rigor y herramienta comercial. 5.5.- Los rapports de proyectos y las reuniones internas. 5.6.- Las reuniones con los clientes: planning de trabajo, coordinación precisa, actas, áreas de clientes en el web,... 5.7.- Los diagramas de GANTT y los responsables de las tareas: hoja de ruta. 5.8.- Los anteproyectos: la preparación y venta para un nuevo proyecto / cliente. 5.9.- Maquetas, reels, html's, proyecciones,...: las presentaciones creativas. 5.10.- La exposición oral: el rigor de la comunicación verbal y no verbal. 5.11.- El teléfono y el e-mail: un uso adecuado. 5.12.- Seguimiento constante y documentos siempre por escrito. |