| Guia docent Facultat d'Economia i Empresa |
català |
| Grau d'Administració i Direcció d'Empreses (2009) |
 Assignatures |
| COMPORTAMENT DEL CONSUMIDOR |
| Continguts |
| DADES IDENTIFICATIVES | 2014_15 |
| Assignatura | COMPORTAMENT DEL CONSUMIDOR | Codi | 16214214 | |||||
| Ensenyament |
|
Cicle | 1r | |||||
| Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
| 6 | Optativa | 2Q |
||||||
| Competències | Resultats d'aprenentage | Continguts |
| Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
| Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
| Tema | Subtema |
| TEMA 1: INTRODUCCIÓ: EL ROL DE L’ESTUDI DEL COMPORTAMENT DEL CONSUMIDOR EN LA DIRECCIÓ ESTRATÈGICA DE MÀRQUETING | Introducció al Comportament del Consumidor • El comportament del consumidor com a camp d’estudi • Raons per estudiar el consumidor |
| TEMA 2: ELS CONSUMIDORS COM A INDIVIDUS | La Percepció • El procés de percepció • El sistema sensorial • Llindars sensorials L’Aprenentatge i la memòria • Teories d’aprenentatge • La memòria La Motivació i els valors • El procés de motivació • Teories de motivació • Valors dels consumidors La Personalitat • Teories de personalitat • El ‘Jo’ i auto-imatge |
| TEMA 3: EL CONSUMIDOR I SOCIETAT | La Influència dels Grups • Grups de referència • La presa de decisions organitzacionals • La presa de decisions familiars Cultures • La cultura i el consumidor • Subcultures |
| TEMA 4: LA PRESA DE DECISIONS DE COMPRA | El procés de decisió de compra Tipus de decisions Efectes situacionals |
| TEMA 5: APLICACIONS | El consumidor ètic El consumidor postmodern El consumidor i el temps d'espera |
