Objectius Competències
Reflexionar sobre els diversos elements que intervenen en el procés de comunicació i aprendre a tenir-los en compte
Aprendre els mecanismes i sistemes de comunicació a les organitzacions i reflexionar i sensibilitzar-se de la importància que té la comunicació interna en tota organització
Posar en pràctica els mecanismes i accions necessàries per dur a terme una comunicació eficaç, practicant l'escolta activa