Tema Subtema
1. El sistema d'informació de màrqueting i la investigació comercial 1.1. Necessitats d'informació a la gestió de Màrqueting
1.2. Els sitemes d'informació de Màrqueting
1.3. Aplicacions de la investigació comercial
1.4. Organització de la investigació comercial
1.5. El procés d'investigació comercial
2. La investigació qualitativa 2.1. Factors a considerar de la investigació qualitativa
2.2. Tècniques d'investigació qualitativa
2.3. Entrevista en profunditat
2.4. Entrevista en grup
3. La investigació quantitativa 3.1. Factors a considerar de la investigació quantitativa
3.2. Tècniques d'investigació quantitativa
3.3. Els qüestionaris
3.4. L'observació i l'experimentació
3.5. Els pannells i omnibus
4. El disseny de la mostra 4.1. La base del disseny de la mostra
4.2. Característiques generals de la mostra
4.3. Treball de camp
4.4. L'entrevistador
5. Anàlisi univariable i bivariable 5.1. Codificació de les variables
5.2. Anàlisi univariable
5.3. Anàlisi bivariable entre dues variables qualitatives: Taules de contingència
5.4. Anàlisi bivariable entre una variable qualitativa i una variable quantitativa: Anàlisi de la variància
6. Anàlisi multivariable: mètodes descriptius 6.1. Anàlisi Factorial
6.2. Anàlisi de correspondències
6.3. Anàlisi tipològica
7. Anàlisi multivariable: mètodes explicatius 7.1. Regressió múltiple
7.2. Anàlisi de mesures conjuntes
7.3. Anàlisi discriminant
8. Informe final 8.1. Disseny del document
8.2. Exposició del resultats