DADES IDENTIFICATIVES 2019_20
Assignatura (*) ESTRUCTURA DE SERVEIS SOCIALS Codi 15224109
Ensenyament
Grau de Treball Social (2009)
Cicle 1r
Descriptors Crèd. Tipus Curs Període
9 Obligatòria Segon Juny, Jul., Set.
Llengua d'impartició
Català
Departament Antropologia, Filosofia i Treball Social
Coordinador/a
TORRENS BONET, RAMONA
ARMENGOL ARMENGOL, MARIA DELS ÀNGELS
Adreça electrònica ramona.torrens@urv.cat
mangels.armengol@urv.cat
elisa.alegre@urv.cat
Professors/es
TORRENS BONET, RAMONA
ARMENGOL ARMENGOL, MARIA DELS ÀNGELS
ALEGRE AGIS, ELISA
Web
Descripció general i informació rellevant En aquesta assignatura s'aborda el coneixement i anàlisi dels serveis socials des de diferents perspectives: conceptual i històrica (a nivell de Catalunya, Espanya i Europa). S'aprofunditza en el Sistema Català de Serveis Socials desenvolupant el sistema de drets, el nivell organitzatiu, l'ordenació, la planificació i el finançament. S'analitza de forma específica l'atenció i protecció als sectors de població que la legislació en matèria de serveis socials contempla.

Competències
Tipus A Codi Competències Específiques
 A2 Analitzar i sistematitzar la informació que proporciona l'exercici professional per a crear noves estratègies que donin resposta a situacions socials emergents
 A3 Conèixer en profunditat les principals característiques del marc normatiu de les relacions socials en l'àmbit del treball social
 A4 Conèixer en profunditat el sistema i estructura dels serveis socials
 A5 Gestionar i avaluar les polítiques públiques
 A9 Analitzar els comportaments que representen un risc per al sistema client i elaborar estratègies de modificació dels mateixos
 A11 Donar suport al desenvolupament de xarxes per a fer front a les necessitats socials
Tipus B Codi Competències Transversals
 B3 Aplicar el pensament crític, lògic i creatiu, demostrant capacitat d’innovació.
 B4 Treballar de forma autònoma amb responsabilitat i iniciativa, assignant prioritats, complint amb les obligacions professionals i avaluant l'eficàcia del propi programa de treball
 B5 Treballar dins de sistemes, xarxes i equips interprofessionals de forma cooperativa i responsabilitat compartida
Tipus C Codi Competències Nuclears

Resultats d'aprenentage
Tipus A Codi Resultats d'aprenentatge
 A2 Genèric
 A3 Genèric
 A4 Coneix els mecanismes d’actuació dels serveis socials a nivell espanyol i europeu i a Catalunya
 A5 Genèric
 A9 Analitza els dilemes ètics que planteja l’exercici de la professió i el seu context institucional
 A11 Genèric
Tipus B Codi Resultats d'aprenentatge
 B3 Genèric
 B4 Genèric
 B5 Genèric
Tipus C Codi Resultats d'aprenentatge

Continguts
Tema Subtema

BLOC I





1. Elements contextuals i conceptuals dels serveis socials
- Les necessitats socials i les formes de resposta. Diferència entre necessitat i desig. Teories per la classificació de necessitats. El concepte de problema social. Concentualització de l'exclusió social. Els mediadors de les necessitats: els drets socials i la demanda. Respostes front les necessitats. Sector proveïdors de respostes.
- Orígens dels serveis socials: dels serveis socials preconstitucionals fins als serveis socials actuals.
- Naturalesa dels serveis socials. Els Serveis Socials en sentit ampli i en sentit estricte. Definició dels serveis socials i elements característics. Components dels serveis socials.
2. El Sistema de Serveis Socials a Catalunya - Marc legal bàsic dels Serveis Socials a Catalunya.
- Configuració del Sistema Públic de Serveis Socials.
- Principis rectors dels Serveis Socials.
- Drets i deures garantits. Titulars del dret d'accés.
- Situacions amb necessitat d'atenció especial.
- Xarxa de serveis socials d'atenció pública. Els Serveis Socials Bàsics i els Serveis Especialitzats. Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials. La Cartera de Serveis Socials i el Catàleg.
- L'organització territorial dels serveis socials. Competències de les Administracions Públiques
- Planificació dels Serveis Socials: criteris i instruments
- Finançament del sistema: prestacions de serveis i prestacions econòmiques.
- Participació de la iniciativa privada.
- Mecanismes de cooperació i col•laboració.
BLOC II


1. L'atenció sectorial per part dels serveis socials
BLOC II
1.ESTRUCTURA DELS SERVEIS SOCIALS:
- Els serveis socials bàsics
- La protecció a la infància, adolescència i joventut
- L'atenció a persones grans amb dependència o risc social.
- L'atenció a persones amb discapacitat i/o malaltia mental
- L'atenció a famílies amb problemàtica social i risc d'exclusió social.
- L'atenció a dones víctimes de violència i els seus fills.
- L'atenció a persones amb drogodependència i d'altres addiccions
S'aborda:
- La contextualització i conceptualització actual de l'atenció a cada sector.
- El model d'atenció i protecció: principis operatius i ideològics, estructura legal, competencial i funcional, serveis.
- Les noves necessitats i reptes de futur de cada sector.

Planificació
Metodologies  ::  Proves
  Competències (*) Hores a classe
Hores fora de classe
(**) Hores totals
Activitats Introductòries
A4
5 3 8
Sessió Magistral
A4
A9
45 35 80
Seminaris
A4
A9
30 40 70
Presentacions / exposicions
A9
11 21 32
Atenció personalitzada
A2
A9
7 2 9
 
Proves de desenvolupament
A4
A9
6 20 26
 
(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies
Metodologies
  Descripció
Activitats Introductòries Exercici de plantejament d'expectatives individuals i grupals respecte el contingut de l'assignatura.
Exercici de valoració del coneixements previs
Presentació dels continguts bàsics de l'assignatura i de la metodologia d'aprenentatge
Sessió Magistral Presentació per part de les professores dels continguts bàsics de l'assignatura
Seminaris Es realitzaran vuit seminaris per analitzar els diferents sectors d'atenció del Sistema de Serveis Socials a Catalunya que constitueixen el tema 3 dels continguts de l'assignatura.
constarà d'un treball grupal i l'exposició del mateix
la nota del treball és grupal i la de l'exposició individual
Presentacions / exposicions Cada seminari serà introduit per la presentació dels estudiants dels serveis socials d'una àrea d'actuació concreta d'acord amb el treball de grup a desenvolupar.
Atenció personalitzada Orientació i seguiment de l'elaboració del treball de grup i de l'exposició oral a l'aula.

Atenció personalitzada
Descripció
Assessorament grupal i individual fora l’aula: Supervisar i guiar els estudiants en els processos d’elaboració dels treballs i exposicions Assessorar en els plantejaments analítics Ajudar a preparar les exposicions orals dels estudiants Resoldre tots els dubtes de contingut

Avaluació
Metodologies Competències Descripció Pes        
Seminaris
A4
A9
S'avaluen el treballs proposats observant la capacitat analítica i de síntesi, d'organització i planificació, de
gestió de la informació i les fonts i d'expressió escrita. És obligatori per optar a l'avaluació continuada. (15%)
S'avalua l'exposició oral de l'estudiant observant la capacitat d'organització de la informació i l'expressió oral. És obligatòria per optar a l'avaluació continuada. (10%)
S'avalua l'assistència al 80% dels Seminaris (5%)
30%
Proves de desenvolupament
A4
A9

PRIMER PARCIAL: prova de desenvolupament a l'aula al final primer bloc (tema 1 i 2) - (30%)

SEGON PARCIAL: prova de desenvolupament a final del quadrimestre , amb la matèria del bloc II - (40%)

La presentació ambdós parcials és obligatòria per optar a l'avaluació continuada.
Per fer mitjana amb la resta d'activitats avaluatives cal superar cadascuna de les proves amb un 4,5 sobre 10.

S'avalua la capacitat per entendre la lògica estructural i funcional de les xarxes de serveis socials. La capacitat crítica, analítica i de síntesi i la capacitat d'expressió escrita

Primer parcial: 30%
Segon parcial: 40%
TOTAL: 70%
Altres  
 
Altres comentaris i segona convocatòria

A)PRIMERA CONVOCATÒRIA - Avaluació continua

Activitats de realització obligatòria amb nota a la qualificació final:

1. Seminaris: 30% (inclou treball i exposició)

2. Proves desenvolupament: Primer parcial (30%) i Segon parcial (40%)

Criteris: Haver realitzat totes les activitats avaluatives (seminaris i parcials) i haver superat cadascuna de les dues proves de desenvolupament amb una puntuació minima de 4,5 sobre 10 per optar a la mitja amb la resta.

L'assignatura es considera superada quan la mitja és igual o superior a 5. En cas de no superar algun o cap de les proves de desenvolupament, la qualificació de la resta d'activitat es guarda i l'estudiant només haurà d'avaluar els continguts del parcial suspès i de tota la matèria si els ha suspès els dos en la segona convocatòria

B) SEGONA CONVOCATÒRIA (pels alumnes que no han optat a ser avaluats en la primera convocatòria )

Activitats avaluatives:

1. Qüestionari 30%

2. Prova de desenvolupament 70%

Criteris: Haver realitzat totes les activitats avaluatives (qüestionari i examen)Per fer mitja amb el qüestionari , l'examen s'ha d'haver superat amb una puntuació màxima de 5p sobre 10

Durant la realització d'activitats i proves avaluatives a l'aula, l'alumne no podrà portar cap tipus de dispositiu de comunicació, transmissió i emmagatzemament de dades que no estigui expressament autoritzat per a la prova. La realització demostrativament fraudulenta d'alguna activitat avaluativa d'alguna assignatura tant en suport material com virtual i electrònic comporta a l'estudiant la nota de suspens d'aquesta activitat avaluativa.


Fonts d'informació

Bàsica ALEMÀN, M.C. i GARCÉS FERRER, J., Administración social: servicios de bienestar social., Siglo XXI., 1996 Madrid.
BALLESTER, L., Las necesidades sociales: teorías y conceptos básicos., Síntesis Sociológica., 1999 Madrid.
CASADO, D.; GUILLEN, E., Manual de sevicios sociales, CCS, 2001 Madrid
VILÀ, A., Els serveis socials a Catalunya. Una visió històrica, Diputació de Girona, 2005 Girona
ROLDAN, E.; GARCIA, T., Políticas de servicios sociales, Síntesis, 2006 Madrid
ESPING-ANDERSEN, Gösta, Los tres mundos del Estado del Bienestar., Alfons el Magnànim., 1993 València.
GUTIERREZ, A.; GARCÉS, J., “Los servicios sociales en Catalunya”, Los Servicios Sociales en las Comunidades y ciudades Autonomas., Tirant lo Blanc., 2000 València.
RUBIOL, G. i VILA, A., Marc històric dels serveis socials de Catalunya., Diputació de Barcelona., 2003 Barcelona.
ALEMAN, Ma. C.; FERNANDEZ, T., Introducción a los servicios sociales, UNED, 2004 Madrid
ALEMAN, Ma. C; GARCIA, M., Servicios Sociales sectoriales, Ramón Areces, 2005 Madrid
VILÀ, A., Tendencias de la nueva legislación de los Servicios Sociales, EAPN España, 2010 Madris
VILÀ, A., Serveis Socials. Aspectes històrics, institucionals i legislatius, Editorial UOC, 2011 Barcelona
PELEGRÍ, X. (ed), Els Serveis Socials a Catalunya, Universitat de Lleida, 2011 Lleida
VILÀ, A., Serveis Socials: fonaments, Editorial UOC, 2010 Barcelona
COLOMER, R; RUSTULLET, J., Diccionari de Serveis Socials, Generalitat de Catalunya, 2010 Barcelona
SERRA DEL PINO, J., El futur dels servei socials: escenaris de futur per al sistema català de serveis socials, Generalitat de Catalunya, 2010 Barcelona

Aguilar, M. (2009). Servicios sociales: las tribulaciones de un sector emergente.  Dins L. Moreno (Ed.)  Reformas de las políticas del bienestar en España (p.171-205). Madrid: Siglo XXI.

Arriba, A. i Pérez, B. (2007). La última red de protección social en España: prestaciones asistenciales y su activación. Política y Sociedad, vol. 44, nº 2

Barbero, M. (2009). El Treball Social a Catalunya 1932-1978. Barcelona: Edit. Hacer

Bayarri, V. (2006). Les entitats no lucratives i de voluntariat en la prestació de serveis socials. Educació social: Revista d’intervenció socioeducativa 34, 59-76.

Bayona, A. (2008). El sistema de serveis socials en la Llei 12/2007. Dins V. Aguado (coord.), El sistema de serveis socials a Catalunya. Garantir drets, prestar serveis (p. 65-80). Barcelona: Institut d’Estudis Autonòmics.

Casado, D. (2007). Apunte histórico de la construcción de los servicios sociales. Dins Casado, D. i Fantova, F. Perfeccionamiento de los Servicios Sociales en España (p. 101-145). Madrid: Fundación Foessa.

Col·lectiu de professors/es de serveis socials (2008). Una mirada a punts crítics de la nova llei de serveis socials. RTS Revista de Treball Social 183, 87-100.

Coll, F. (2009). La renda mínima i els nous escenaris d'exclusió social. Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 5, 44-48.

Costa, M. (2008). Lectura, en clau econòmica, de la llei de dependència. Revista de Treball Social, 183, 37-55.

Fernandez Ges, C. (2006). Serveis per a l’autonomia personal. Un dret molt esperat. Educació social, 34.

Fernández Ges, C. (2007). Reflexions sobre la Llei 12/2007 de serveis socials. Educació Social, 37, 11-13.

Garcés, Á. (2005). Las prestaciones dinerarias: en particular, los ingresos mínimos de inserción y el debate sobre la renta básica. Documentación Administrativa, 271-272, 441-477.

Generalitat de Catalunya (2010) L’Estat dels Serveis Socials a Catalunya.

Generalitat de Catalunya (2010) Pla de Qualitat dels Serveis Socials de Catalunya 2010-2013

Generalitat de Catalunya (2010) Pla Estratègic dels Serveis Socials de Catalunya 2010-2013.

Generalitat de Catalunya (2010). Diccionari de serveis socials. Barcelona: DASC.

Guillen, E. i Vilà, A. (2007). Impacto de la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia en los servicios sociales de las Comunidades Autónomas. Dins Casado, D. y Fantova, F. (coord.) Perfeccionamiento de los servicios sociales en España (pp. 177-205). Madrid: Fundación Foessa.

Guillen, E. i Vilà, A. (2007). Los cambios legislativos recientes en materia de servicios sociales. Dins Casado, D. i Fantova, F. (coord.) Perfeccionamiento de los servicios sociales en España. Madrid: Editorial Foessa, pp. 147-175.

Maluquer, E; Fustier, N [coord] (2009). Guia per a la implementació de la Llei 12/2007, de serveis socials, als ens locals. Departament d’Acció Social i Ciutadania. Generalitat de Catalunya. Col·lecció Eines; 2.

Max-Neef , M.(2006). Desarrollo y necesidades humanas.  Dins  Desarrollo a escala humana (3a.ed.). Barcelona: Icària editorial.

Nicolau, R. (2007). Una valoració de la nova Llei de Serveis Socials. R.T.S., 182, 65-74.

Patricio, Francesc (2009) “Evolució de la participació de les persones usuàries en el finançament dels serveis socials a Catalunya” a Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 4

Pelegrí, X. (2007): “Nou marc legal sobre prestacions econòmiques. Anotacions crítiques a la Llei  13/20 06 + desplegament” a Revista de Treball Social, 182, pp. 83-97.

Pelegri, X. (2010). El Sistema català de Serveis Socials (1977-2007): cultura y política. Barcelona: Generalitat de Catalunya. Departament d’Acció Social i Ciutadania.

Prat, N; Cuartilla, E; Fumàs, R, Guixé, MR; i Ortega, C (2010). “Els serveis socials municipals en el medi rural: una aproximació des dels territoris del Pirineu”. En: Revista de Treball Social (RTS). Núm. 191. Barcelona: Col·legi Oficial de Diplomats i Assistents Socials de Catalunya.

Ravetllat, I. (2009). Apunts sobre la nova Llei de Serveis Socials. Educació Social, 40, 100-112.

Rubiol, G. (2007, desembre). La nova llei de serveis socials de Catalunya i els professionals dels serveis socials. RTS Revista de Treball Social 182, 75-82.

Sabater, J. i Sønneland, A. M. (2010). Más allá de la globalización: nuevos escenarios para las políticas sociales. Educació Social, 41, 13 – 35

Serra, Albert (2009) “El finançament dels serveis socials a Catalunya: l'estat de la quesito” a Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 4

Serrallonga, J. (2008). L’assistència social durant el període de la Generalitat republicana. Quaderns d’Acció Social i Ciutadania, 1, 111-116.

Setién, ML; Sacanell, E [coord] (2003). La calidad en los Servicios Sociales: conceptos y experiencias. Valencia: Tirant lo Blanch

Tornos J., i  Galán, A. (2007). La configuración de los servicios sociales como servicio público. Derecho subjetivo de los ciudadanos a la prestación del servicio. Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social.

Vazquez, M. (2009). La Llei de prestacions econòmiques (13/2006) com a instrument de lluita contra l'exclusió. Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 5, 49-53

Vilà, A. (2008). La Llei de serveis socials: un model en construcció. Una reflexió crítica. EINES, 6, 57-69.

Vilà, A. (2010). Los cambios legislativos en materia de servicios sociales (2000-2009). Dins Casado (coord.) Leyes de servicios sociales del siglo XXI (pp. 17-48). Madrid: Fundación Foessa.

Villa, M. (1996). El derecho a los servicios sociales en el Estado de Derecho. RTS Revista de Treball Social 142, 95-109.

Complementària

Recomanacions

Assignatures que en continuen el temari
SERVEIS SOCIALS COMPARATS/15224110


Assignatures que es recomana haver cursat prèviament
SISTEMES DE BENESTAR SOCIAL/15224108
(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent