| Competences |
| Type A | Code | Competences Specific |
| A5 | Find, analyze and interpret quantitative and qualitative information of a financial, accounting, economic, social and legal nature that is relevant to the taking of business decisions. | |
| Type B | Code | Competences Transversal |
| B3 | Critical, logical and creative thinking, and an ability to innovate | |
| Type C | Code | Competences Nuclear |
| C3 | Be able to manage information and knowledge | |
| C4 | Be able to express themselves correctly both orally and in writing in one of the two official languages of the URV |
| Learning outcomes |
| Type A | Code | Learning outcomes |
| A5 |
Describe and explain the basic terms and concepts of marketing. Know what a marketing plan consists of. Understand the strategic role of marketing and its importance for the overall performance of the company. | |
| Type B | Code | Learning outcomes |
| B3 |
Analyze the risks and benefits of innovation. Put forward new ideas, opportunities or solutions to familiar problems and/or processes. | |
| Type C | Code | Learning outcomes |
| C3 |
Locate and access information effectively and efficiently. Have a full understanding of the economic, legal, social and ethical implications of accessing and using information. | |
| C4 |
Produce well structured, clear and effective oral texts. |
| Contents |
| Topic | Sub-topic |
| 1. Conceptes de màrqueting | a. Concepte de màrqueting b. Àmbits d’actuació del màrqueting c. Orientacions i aproximacions al mercat d. Evolució dels paradigmes de màrqueting e. La funció del màrqueting a l’empresa f. Relació entre el màrqueting i les vendes g. Activitats de màrqueting a l’empresa h. Organització funcional del màrqueting i. Ètica i màrqueting j. Els condicionants de l’entorn en el màrqueting |
| 2. La planificació estratègica de màrqueting | a. El procés de màrqueting b. Necessitat de planificar en màrqueting c. Conceptes de planificació de màrqueting d. Els objectius i la seva naturalesa e. Guia per a la preparació del pla de màrqueting f. Funcions del pla de màrqueting |
| 3. El mercat i les seves oportunitats | a. Concepte de mercat b. Classificació dels mercats c. Conceptes de potencial de mercat d. La participació del mercat e. La penetració de mercat f. L’estudi de la competència |
| 4. El comportament del consumidor | a. L’estudi del comportament del consumidor b. Models de comportament c. Els hàbits de compra d. Comportaments de compra en les organitzacions e. L’organització i els processos de compres a les empreses i organitzacions |
| 5. La segmentació dels mercats i el posicionament dels productes i marques | a. Conceptes i utilitats de la segmentació b. Justificació de la segmentació dels mercats c. Procés per a segmentar els mercats d. Models de segmentació de mercats e. Criteris de segmentació de mercats f. Estratègies de segmentació i definició del públic objectiu g. Conceptes d’imatge, identitat i posicionament h. Procés per a determinar el posicionament dels productes i les marques i. Interpretació dels posicionaments |
| 6. La informació i les decisions de màrqueting | a. La informació i el risc en les decisions b. El sistema d’informació de màrqueting c. L’estimació de la demanda |
| 7. La gestió del producte i el servei | a. Concepte i dimensions del producte i el servei b. La línia de productes i serveis c. Decisions sobre la marca d. Altres atributs del producte e. El cicle de vida del producte f. La innovació i la renovació de productes g. Estratègies de màrqueting per a empreses de serveis |
| 8. La política de preus i marges | a. Conceptes de preus i marges b. Fixació de preus c. Estratègies de preus en el llançament del producte d. Estratègies de variació de preus |
| 9. Els canals de distribució | a. Operativitat en els canals de distribució b. Elecció de canals de distribució c. La direcció i el poder en el canal d. El sistema comercial i la distribució e. Tendències en la distribució del futur |
| 10. La comunicació integrada de màrqueting | a. El mix de comunicació b. La promoció de vendes c. El màrqueting directe i l’e-comerce d. Les relacions públiques e. Principis de la publicitat f. Disseny i desenvolupament de campanyes publicitàries g. Avantatges i inconvenients de la venda personal h. Tipologies d’organització de vendes i. Gestió i direcció de la força de vendes |
| Planning |
| Methodologies :: Tests | ||||||||||
| Competences | (*) Class hours |
Hours outside the classroom |
(**) Total hours | |||||||
| Introductory activities |
|
2 | 1 | 3 | ||||||
| Lecture |
|
45.5 | 45.5 | 91 | ||||||
| Personal attention |
|
10 | 10 | 20 | ||||||
| Extended-answer tests |
|
1.5 | 22.5 | 24 | ||||||
| Extended-answer tests |
|
1 | 11 | 12 | ||||||
| (*) On e-learning, hours of virtual attendance of the teacher. (**) The information in the planning table is for guidance only and does not take into account the heterogeneity of the students. | ||||||||||
| Methodologies |
| Description | |
| Introductory activities | Es farà la presentació de l'assignatura |
| Lecture | Exposició dels conceptes teòrics del màrqueting i es donaran pautes per a la realització del treball de desenvolupament. |
| Personal attention | Utilització de les hores d'atenció a l'estudiant per resoldre qüestions i dubtes concrets. |
| Personalized attention |
| Description |
| Preparació i discusió dels treballs de desenvolupament en grup, a realitzar al llarg del curs, en contacte amb el professor |
| Assessment |
| Methodologies | Competences | Description | Weight | ||||
| Extended-answer tests |
|
La qualificació final en primera convocatòria com a mínim el resultat de 4 proves (prova integral i pràctiques/treballs/etc.) i almenys dues d’elles seran de caràcter individual. |
60% | ||||
| Extended-answer tests |
|
Prova integral que tindrà lloc en la data oficial de la primera convocatòria. | 50% | ||||
| Others |
| Other comments and second exam session | |||
|
En la segona convocatòria es podrà obtenir la qualificació màxima a travès d'una prova integral, que serà el 100% de la nota. |
|||
| Sources of information |
| Basic |
Kotler, P., irección de Marketing. Edición del Milenio, 10ª Edición, 10ª Edición, Madrid, Prentice-Hall, 2000 |
||||||||
Dossier(s) d’articles preparats pels professors. Disponibles Al Moodle. |
|||||||||
| Complementary | |||||||||
|
|||||||||
| Recommendations |
| Other comments | |
| Es recomena consultar l'espai Moodle de l'assignatura. |
(*)The teaching guide is the document in which the URV publishes the information about all its courses. It is a public document and cannot be modified. Only in exceptional cases can it be revised by the competent agent or duly revised so that it is in line with current legislation.