DADES IDENTIFICATIVES 2009_10
Assignatura (*) TÈCNIQUES DE COMUNICACIÓ PROFESSIONAL Codi 17091206
Ensenyament
Enginyeria Tècnica Industrial especialitat en Electrònica Industrial (2002)
Cicle 1er
Descriptors Crèd. Crèd. teoria Crèd. pràctics Tipus Curs Període
4.5 4.5 0 Optativa Segon
Llengua d'impartició
Català
Departament Eng. Electrònica, Elèctrica i Automàtica
Coordinador/a
FERNÁNDEZ FERNÁNDEZ, ANA DOLORES
Adreça electrònica anadolores.fernandez@urv.cat
Professors/es
FERNÁNDEZ FERNÁNDEZ, ANA DOLORES
Web
Descripció general i informació rellevant La vida social, depèn en bona part de les relacions que estableixen les persones amb qui les envolta, bé per a la realització de projectes comuns, bé per a l’intercanvi d’informació. Paral·lelament, la vida de l’empresa també depèn de les comunicacions que estableixen els seus membres entre si (comunicació interna) o amb l’exterior (comunicació externa). La comunicació com a factor fonamental de relació i d’integració dels equips humans, es converteix en una variable estratègica molt important en afectar a la rendibilitat de l’empresa.

Competències
Codi  

Objectius d'aprenentatge
Objectius Competències
Coneixer els diferents elements de la comunicació empresarial. B7
C5
Coneixer els diferents tipus de comunicació empresarial. B2
B3
B7
C5
Estar capacitat per fer presentacions orals en públic efectives. B1
B2
B3
B4
B7
B11
C2
C5
Estar capacitat per fer escrits que transmetin eficaçment l'informació. B1
B2
B3
B7
B11
B14
C2
C5
Estar capacitat per participar i dirigir reuinions. B2
B3
B4
B5
B7
B10
B11
B13
C5
Estar capacitat per treballar en equip. B1
B3
B5
B7
B10
B13
C5
Saber el·laborar un curriculum vitae i realitzar una entrevista de treball. B3
B5
B6
C2
C5
Saber cercar una feina adient a les seves competencies. B3
B7
B11
C3
C4
C5

Continguts
Tema Subtema
La comunicació a l'empresa Les comunicacions: definició.
Elements de la comunicació.
Comunicació oral i escrita.
La comunicació formal i la informal.
El pla de comunicació d'empresa.
Técniques d'expressió L'expressió oral: técniques de presentacions.
L'expressió escrita: principis generals i diferents tipus d'escrits.
Llenguatge no verbal.
Relacions humanes: el grup. Treball en equip, comandament i motivació.
Técniques de realització de reuinions.
Técniques de recerca de feina. L'entorn empresarial i tipus d'empresa.
L'accés al lloc de treball, recerca de feina.
El curriculum vitae.
L'entrevista de selecció.
L'examen psicotécnic.

Planificació
Metodologies  ::  Proves
  Competències (*) Hores a classe Hores fora de classe (**) Hores totals
Activitats Introductòries
1 0 1
 
Presentacions / exposicions
12 3 15
Treballs
0 3 3
Sessió Magistral
28 28 56
Fòrums de discussió
2 2 4
 
Atenció personalitzada
0.5 0 0.5
 
Proves de desenvolupament
2 5 7
 
(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies
Metodologies
  Descripció
Activitats Introductòries Presentació de l'assignatura i el métode d'avaluació.
Presentacions / exposicions Donar a coneixer una població, una afició o una feina als companys de clase. La presentació ha de depertar l'interés del públic.
Treballs Escriure el propi curriculum vitae.
Escriure una carta de presentació per una empresa.
Sessió Magistral Exposició del temari per part del professor.
Fòrums de discussió Cometar articles de diaris i altres lectures.

Atenció personalitzada
 
Treballs
Atenció personalitzada
Descripció
L'alumne podrà presentar els seus dubtes sobre l'assignatura, de forma indiviualitzada, al despatx del professor.

Avaluació
  Descripció Pes
Presentacions / exposicions Presentació oral davant els companys i el professor de l'assignatura.
S'ha de realitzar una fitxa técnica de la presentació.
20
Treballs Presentació per escrit del curriculum vitae propi i una carta de presentació. 20
Proves de desenvolupament Prova escrita amb preguntes de resposta oberta. 60
 
Altres comentaris i segona convocatòria

És obligatori fer la presentació i elst treballs per poder aprovar l'assignatura.


Fonts d'informació

Bàsica Peña, M, La dirección de Personal. Organización y técnicas, Hispano Europea, 0
Grove, A, Las relaciones interpersonales en el trabajo., Deusto, 0

Complementària Rodríguez Porras, J.M., El factor humano en la empresa., Ed. Deusto., 0
Fernández Hernández, M., Psicología del trabajo., Index., 0
Halloran, J., Relaciones humanas, Editorial Hispano Europea, 0

Recomanacions

Assignatures que es recomana cursar simultàniament
ADMINISTRACIÓ D'EMPRESES I ORGANITZACIÓ DE LA PRODUCCIÓ/17091006
GESTIÓ D'EMPRESES/17091213

(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent