DADES IDENTIFICATIVES 2011_12
Assignatura (*) ESTRUCTURA DE SERVEIS SOCIALS Codi 15224109
Ensenyament
Grau de Treball Social (2009)
Cicle 1r
Descriptors Crèd. Tipus Curs Període
9 Obligatòria Segon Segon
Llengua d'impartició
Català
Departament Antropologia, Filosofia i Treball Social
Coordinador/a
TORRENS BONET, RAMONA
Adreça electrònica ramona.torrens@urv.cat
mangels.armengol@urv.cat
Professors/es
TORRENS BONET, RAMONA
ARMENGOL ARMENGOL, MARIA DELS ÀNGELS
Web
Descripció general i informació rellevant En aquesta assignatura s'aborda el coneixement i anàlisi dels serveis socials des de diferents perspectives: conceptual i històrica (a nivell de Catalunya, Espanya i Europa). S'aprofunditza en el Sistema Català de Serveis Socials desenvolupant el sistema de drets, el nivell organitzatiu, l'ordenació, la planificació i el finançament. S'analitza de forma específica l'atenció i protecció als sectors de població que la legislació en matèria de serveis socials contempla.

Competències
Tipus A Codi Competències Específiques
Tipus B Codi Competències Transversals
Tipus C Codi Competències Nuclears

Resultats d'aprenentage
Tipus A Codi Resultats d'aprenentatge
Tipus B Codi Resultats d'aprenentatge
Tipus C Codi Resultats d'aprenentatge

Continguts
Tema Subtema
1. Elements contextuals i conceptuals dels serveis socials - Les necessitats socials i les formes de resposta. Diferència entre necessitat i desig. Teories per la classificació de necessitats. El concepte de problema social. Concentualització de l'exclusió social. Els mediadors de les necessitats: els drets socials i la demanda. Respostes front les necessitats. Sector proveïdors de respostes.
- Orígens dels serveis socials: dels serveis socials preconstitucionals fins als serveis socials actuals.
- Naturalesa dels serveis socials. Els Serveis Socials en sentit ampli i en sentit estricte. Definició dels serveis socials i elements característics. Components dels serveis socials.
2. El Sistema de Serveis Socials a Catalunya - Marc legal bàsic dels Serveis Socials a Catalunya.
- Configuració del Sistema Públic de Serveis Socials.
- Principis rectors dels Serveis Socials.
- Drets i deures garantits. Titulars del dret d'accés.
- Situacions amb necessitat d'atenció especial.
- Xarxa de serveis socials d'atenció pública. Els Serveis Socials Bàsics i els Serveis Especialitzats. Prestacions del Sistema Públic de Serveis Socials. La Cartera de Serveis Socials i el Catàleg.
- L'organització territorial dels serveis socials. Competències de les Administracions Públiques
- Planificació dels Serveis Socials: criteris i instruments
- Finançament del sistema: prestacions de serveis i prestacions econòmiques.
- Participació de la iniciativa privada.
- Mecanismes de cooperació i col•laboració.
3. L'atenció sectorial per part dels serveis socials ESTRUCTURA DELS SERVEIS SOCIALS:
- Els serveis socials bàsics
- La protecció a la infància, adolescència i joventut
- L'atenció a persones grans amb dependència o risc social.
- L'atenció a persones amb discapacitat i/o malaltia mental
- L'atenció a famílies amb problemàtica social i risc d'exclusió social.
- L'atenció a dones víctimes de violència i els seus fills.
- L'atenció a persones amb drogodependència. Persones afectades per la Sida.

S'aborda:
- La contextualització i conceptualització actural de l'atenció a cada sector.
- El model d'atenció i protecció: principis operatius i ideològics, estructura legal, competencial i funcional, serveis.
- Les noves necessitats i reptes de futur de cada sector.

Planificació
Metodologies  ::  Proves
  Competències (*) Hores a classe
Hores fora de classe
(**) Hores totals
Activitats Introductòries
A4
2 0 2
Sessió Magistral
A4
A9
50 37.5 87.5
Seminaris
A4
A9
20 30 50
Presentacions / exposicions
A9
20 20 40
Treballs
A4
A9
0 30 30
Atenció personalitzada
A2
A9
2 0 2
 
Proves de desenvolupament
A4
A9
2 12 14
 
(*) En el cas de docència no presencial, són les hores de treball amb suport vitual del professor.
(**) Les dades que apareixen a la taula de planificació són de caràcter orientatiu, considerant l’heterogeneïtat de l’alumnat

Metodologies
Metodologies
  Descripció
Activitats Introductòries Exercici de plantejament d'expectatives individuals i grupals respecte el contingut de l'assignatura.
Exercici de valoració del coneixements previs
Presentació dels continguts bàsics de l'assignatura i de la metodologia d'aprenentatge
Sessió Magistral Presentació per part de les professores dels continguts bàsics de l'assignatura
Seminaris Es realitzaran vuit seminaris per analitzar els diferents sectors d'atenció del Sistema de Serveis Socials a Catalunya que constitueixen el tema 3 dels continguts de l'assignatura.
Presentacions / exposicions Cada seminari serà introduit per la presentació dels estudiants dels serveis socials d'una àrea d'actuació concreta d'acord amb el treball de grup a desenvolupar.
Treballs - Treballs individuals: anàlisi de textos i/o documentals que es proposaran al llarg del curs per part de les professores.
- Treball en grup: El Sistema públic de serveis socials a Catalunya, corresponent a una àrea d'actuació prevista a la legislació actual de serveis socials.

Atenció personalitzada
Descripció
Assessorament grupal i individual fora l’aula: Supervisar i guiar els estudiants en els processos d’elaboració dels treballs i exposicions Assessorar en els plantejaments analítics Ajudar a preparar les exposicions orals dels estudiants Resoldre tots els dubtes de contingut

Avaluació
Metodologies Competències Descripció Pes        
Presentacions / exposicions
A9
S'avalua l'exposició oral de l'estudiant observant la capacitat d'organització de la informació i l'expressió oral 15%
Treballs
A4
A9
S'avaluen el treballs proposats observant la capacitat analítica i de síntesi, la capacitat d'organització i planificació, la capacitat de gestió de la informació i les fonts i la capacitat d'expressió escrita 30%
Proves de desenvolupament
A4
A9
Dues proves:
- Qüestionari a complimentar fora de l'aula en un període d'una setmana relacionat amb els treballs i les exposicions dels estudiants (tema 3) (15%)
- Prova de desenvolupament a l'aula (40%)
S'avalua Capacitat per entendre la lògica estructural i funcional de les xarxes de serveis socials. La capacitat crítica, analítica i de síntesi i la capacitat d'expressió escrita
55%
Altres  
 
Altres comentaris i segona convocatòria

A) PRIMERA CONVOCATÒRIA - Avaluació continua

Activitats de realització obligatòria amb nota a la qualificació final:

1. Treball en grup del Sector d'atenció 30%

2. Exposició oral a la sessió de Seminari 15%

3. Qüestionari 15%

4. Prova desenvolupament (examen) 40%

Criteris: Haver realitzat totes les activitats avaluatives i haver superat l'examen amb una puntuació de 2 sobre 4 per fer la mitja. L'assignatura es considera superada quan la mitja és igual o superior a 5. En cas de no superar l'examen, la qualificació de la resta d'activitat es guarda per a la segona convocatòria i l'estudiant només haurà de presentar-se a l'examen.

B) SEGONA CONVOCATÒRIA (pels alumnes que no han optat a ser avaluats en la primera convocatòria)

Activitats avaluatives:

1. Qüestionari 30%

2. Prova de desenvolupament 70%

Criteris:Haver realitzat totes les activitats avaluatives (qüestionari i examen)i haver superat l'examen amb una puntuació de 3'5 sobre 7 per fer la mitja.L'assignatura es considera superada quan la mitja és a partir de 5.


Fonts d'informació

Bàsica ADELANTADO, J., “Política de Serveis Socials”, a: GALLEGO, R.; GOMÀ, R.; SUBIRATS, J. Els règims autonòmics de benestar. (pp. 61-69), Institut d’Estudis Autonòmics. Generalitat de Catalunya, 2002 Barcelona.
ALEMÀN, M.C. i GARCÉS FERRER, J., Administración social: servicios de bienestar social., Siglo XXI., 1996 Madrid.
BALLESTER, L., Las necesidades sociales: teorías y conceptos básicos., Síntesis Sociológica., 1999 Madrid.
CASADO, D.; GUILLEN, E., Manual de sevicios sociales, CCS, 2001 Madrid
VILÀ, A., Els serveis socials a Catalunya. Una visió històrica, Diputació de Girona, 2005 Girona
ROLDAN, E.; GARCIA, T., Políticas de servicios sociales, Síntesis, 2006 Madrid
ESPING-ANDERSEN, Gösta, Los tres mundos del Estado del Bienestar., Alfons el Magnànim., 1993 València.
GUTIERREZ, A.; GARCÉS, J., “Los servicios sociales en Catalunya”, Los Servicios Sociales en las Comunidades y ciudades Autonomas., Tirant lo Blanc., 2000 València.
RUBIOL, G. i VILA, A., Marc històric dels serveis socials de Catalunya., Diputació de Barcelona., 2003 Barcelona.
ALEMAN, Ma. C.; FERNANDEZ, T., Introducción a los servicios sociales, UNED, 2004 Madrid
ALEMAN, Ma. C; GARCIA, M., Servicios Sociales sectoriales, Ramón Areces, 2005 Madrid
VILÀ, A., Tendencias de la nueva legislación de los Servicios Sociales, EAPN España, 2010 Madris

Aguilar, M. (2009). Servicios sociales: las tribulaciones de un sector emergente.  Dins L. Moreno (Ed.)  Reformas de las políticas del bienestar en España (p.171-205). Madrid: Siglo XXI.

Arriba, A. i Pérez, B. (2007). La última red de protección social en España: prestaciones asistenciales y su activación. Política y Sociedad, vol. 44, nº 2

Barbero, M. (2009). El Treball Social a Catalunya 1932-1978. Barcelona: Edit. Hacer

Bayarri, V. (2006). Les entitats no lucratives i de voluntariat en la prestació de serveis socials. Educació social: Revista d’intervenció socioeducativa 34, 59-76.

Bayona, A. (2008). El sistema de serveis socials en la Llei 12/2007. Dins V. Aguado (coord.), El sistema de serveis socials a Catalunya. Garantir drets, prestar serveis (p. 65-80). Barcelona: Institut d’Estudis Autonòmics.

Casado, D. (2007). Apunte histórico de la construcción de los servicios sociales. Dins Casado, D. i Fantova, F. Perfeccionamiento de los Servicios Sociales en España (p. 101-145). Madrid: Fundación Foessa.

Col·lectiu de professors/es de serveis socials (2008). Una mirada a punts crítics de la nova llei de serveis socials. RTS Revista de Treball Social 183, 87-100.

Coll, F. (2009). La renda mínima i els nous escenaris d'exclusió social. Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 5, 44-48.

Costa, M. (2008). Lectura, en clau econòmica, de la llei de dependència. Revista de Treball Social, 183, 37-55.

Fernandez Ges, C. (2006). Serveis per a l’autonomia personal. Un dret molt esperat. Educació social, 34.

Fernández Ges, C. (2007). Reflexions sobre la Llei 12/2007 de serveis socials. Educació Social, 37, 11-13.

Garcés, Á. (2005). Las prestaciones dinerarias: en particular, los ingresos mínimos de inserción y el debate sobre la renta básica. Documentación Administrativa, 271-272, 441-477.

Generalitat de Catalunya (2010) L’Estat dels Serveis Socials a Catalunya.

Generalitat de Catalunya (2010) Pla de Qualitat dels Serveis Socials de Catalunya 2010-2013

Generalitat de Catalunya (2010) Pla Estratègic dels Serveis Socials de Catalunya 2010-2013.

Generalitat de Catalunya (2010). Diccionari de serveis socials. Barcelona: DASC.

Guillen, E. i Vilà, A. (2007). Impacto de la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia en los servicios sociales de las Comunidades Autónomas. Dins Casado, D. y Fantova, F. (coord.) Perfeccionamiento de los servicios sociales en España (pp. 177-205). Madrid: Fundación Foessa.

Guillen, E. i Vilà, A. (2007). Los cambios legislativos recientes en materia de servicios sociales. Dins Casado, D. i Fantova, F. (coord.) Perfeccionamiento de los servicios sociales en España. Madrid: Editorial Foessa, pp. 147-175.

Maluquer, E; Fustier, N [coord] (2009). Guia per a la implementació de la Llei 12/2007, de serveis socials, als ens locals. Departament d’Acció Social i Ciutadania. Generalitat de Catalunya. Col·lecció Eines; 2.

Max-Neef , M.(2006). Desarrollo y necesidades humanas.  Dins  Desarrollo a escala humana (3a.ed.). Barcelona: Icària editorial.

Nicolau, R. (2007). Una valoració de la nova Llei de Serveis Socials. R.T.S., 182, 65-74.

Patricio, Francesc (2009) “Evolució de la participació de les persones usuàries en el finançament dels serveis socials a Catalunya” a Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 4

Pelegrí, X. (2007): “Nou marc legal sobre prestacions econòmiques. Anotacions crítiques a la Llei  13/20 06 + desplegament” a Revista de Treball Social, 182, pp. 83-97.

Pelegri, X. (2010). El Sistema català de Serveis Socials (1977-2007): cultura y política. Barcelona: Generalitat de Catalunya. Departament d’Acció Social i Ciutadania.

Prat, N; Cuartilla, E; Fumàs, R, Guixé, MR; i Ortega, C (2010). “Els serveis socials municipals en el medi rural: una aproximació des dels territoris del Pirineu”. En: Revista de Treball Social (RTS). Núm. 191. Barcelona: Col·legi Oficial de Diplomats i Assistents Socials de Catalunya.

Ravetllat, I. (2009). Apunts sobre la nova Llei de Serveis Socials. Educació Social, 40, 100-112.

Rubiol, G. (2007, desembre). La nova llei de serveis socials de Catalunya i els professionals dels serveis socials. RTS Revista de Treball Social 182, 75-82.

Sabater, J. i Sønneland, A. M. (2010). Más allá de la globalización: nuevos escenarios para las políticas sociales. Educació Social, 41, 13 – 35

Serra, Albert (2009) “El finançament dels serveis socials a Catalunya: l'estat de la quesito” a Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 4

Serrallonga, J. (2008). L’assistència social durant el període de la Generalitat republicana. Quaderns d’Acció Social i Ciutadania, 1, 111-116.

Setién, ML; Sacanell, E [coord] (2003). La calidad en los Servicios Sociales: conceptos y experiencias. Valencia: Tirant lo Blanch

Tornos J., i  Galán, A. (2007). La configuración de los servicios sociales como servicio público. Derecho subjetivo de los ciudadanos a la prestación del servicio. Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social.

Vazquez, M. (2009). La Llei de prestacions econòmiques (13/2006) com a instrument de lluita contra l'exclusió. Quaderns d'Acció Social i Ciutadania, 5, 49-53

Vilà, A. (2008). La Llei de serveis socials: un model en construcció. Una reflexió crítica. EINES, 6, 57-69.

Vilà, A. (2010). Los cambios legislativos en materia de servicios sociales (2000-2009). Dins Casado (coord.) Leyes de servicios sociales del siglo XXI (pp. 17-48). Madrid: Fundación Foessa.

Vilà, A. (2011) Serveis Socials. Aspectes històrics, institucionals i legislatius. Barcelona: Editorial UOC

Villa, M. (1996). El derecho a los servicios sociales en el Estado de Derecho. RTS Revista de Treball Social 142, 95-109.

Complementària ALEMAN BRACHO, Mª C. i GARCíA SERRANO, M., “Tercer sector: buscando el equilibrio entre solidaridad y eficiencia”, Aternativas. Cuadernos de Trabajo Social, EUTS de Alicante, 1998 Alacant.
ALEMAN BRACHO, Mª C. i GARCíA SERRANO, M., “Política social e iniciativa social”, a Política Social., Ed. McGraw-Hill., 1998 Madrid.
ALONSO, J.M.; GONZALO, B., La asistencia social y los servicios sociales en España., Boletín Oficial del Estado., 1997 Madrid.
ÁLVAREZ DE MON, S. (director); MARTÍN CAVANNA, S.; MARTÍNEZ SANCHEZ, J.L., El Tercer Sector: Retos y propuestas para el próximo milenio., Subdirección General de Publicaciones, Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales., 1998 Madrid.
AZNAR LÓPEZ, M., “Dos retos (y algunos ratos, ritos y rotos) de los Servicios Sociales” a La Cristalera, 8. (pp. 26-30), , 1999 Múrcia.
BELTRAN, M., La acción pública en el régimen democrático., Centro de Estudios Políticos y Constitucionales., 2000 Madrid.
CABRA DE LUNA, M. A., El Tercer Sector y las fundaciones de España hacia el nuevo milenio. Enfoque económico, sociológico y jurídico., Editorial Escuela Libre., 1998 Madrid.
CASADO, D., Reforma política de los servicios sociales, CCS, 2001 Madrid
FERRERA, M., “Los estados de Bienestar del Sur en la Europa Social”, a Sarasa, S. i Moreno, L. (comp.) El Estado de Bienestar en la Europa del Sur., CSIC-MAS, 1995 Madrid.
GALLEGO, R.; GOMÀ, R. I SUBIRATS, J., Els règims Autonòmics de Benestar. Prospectiva, n. 7., Institut d’Estudis Autonòmics, Generalitat de Catalunya., 2002 Barcelona.
GARCÉS FERRER, J., Sistema político y administrativo de los Servicios Sociales., Tirant lo Blanc., 1996 València.
GARCES, J. i MARTINEZ, Mª. A., Bienestar Social y necesidades especiales., Tirant lo blanch., 1996 València.
Centre d’Estudis de Temes Contemporanis., Llibre blanc del tercer sector civicosocial: document de síntesi., GENERALITAT DE CATALUNYA., 2002 Barcelona.
HERREA GÓMEZ, M., El Tercer Sector en los sistemas de bienestar., Tirant lo Blanch., 1998 València.
KAHN, A.J. Y KAMERMAN, S., Los Servicios Sociales desde una perspectiva internacional. El sexto sistema de protección social., Siglo XXI. Colección Trabajo Social., 1987 Madrid.
LUCKMANN, T., Teoría de la acción social., Paidós., 1996 Barcelona.
MEDINA TORNERO, M. E., “El debate de lo público y lo privado en servicios sociales”, Alternativa. Núm. 6., EUTS de Alicante, 1998 Alacant.
RUEDA, J.M., “Estat, mercat i comunitat”, a “El Tercer Sector en l’àmbit social”, Quaderns de Serveis Socials n. 12. (pp. 12-20), Diputació de Barcelona., 1997 Barcelona.
SARASA, S., “La última red de servicios personales” a Adelantado, J. (coord.) Cambios en el Estado de Bienestar. (pp. 349-377), Icaria/Universitat Autónoma, 2000 Barcelona.
SERRA, A., Gestió dels serveis socials locals., Diputació de Barcelona., 2000 Barcelona.
VILA, A, ; BARBERO, J.M ; MORA, A. i NICOLAU, R., "Serveis Socials en 20 anys d'ajuntaments democràtics a Catalunya", a Documentació i conclusions del Seminari de Barcelona, gener de 1999 i I Jornades de Badalona, Marc de 1999., Diputació de Barcelona., 1999 Barcelona.
BALLESTER, L., Las necesidades sociales, Síntesis, 1999 Madrid
BARBERO, J.M.; CORTES, F., Trabajo comunitario, organizacón y desarrollo social, Alianza, 2005 Madrid
CASADO, D. (ed.), Respuestas a la dependencia, CCS, 2004 Madrid
GALLARDO, Ma. C., Manual de servicios sociales comunitarios, Síntesis, 2006 Madrid
GOMEZ, M., Els serveis socials i la seva avaluació, Universitat de Barcelona, 2000 Barcelona
GUILLEN, E. (comp.), Sobre problemas y respuestas sociales, Hacer, 2005 Barcelona
GUTIERREZ SASTRE, M., La participación en los servicios públicos de bienestar. Un análisis del poder de los usuarios en el ámbito de la salud, la educación y los servicios sociales, Consejo Economico y socials, 2005 Madrid
HELLER, A., Una revisión de la teoria de las necesidades, Paidós / UAB, 1996 Barcelona
MIRANDA, M., De la caridad a la ciencia. Pragmatismo, interaccionismo simbólico y trabajo social, Mira editores, 2004 Zaragoza
ROLDAN, E., ¿Hacia un sistema mixto de bienestar social? La evolución de los servicios sociales en España, Editorial Complutense, 2001 Madrid
SANTAMARINA, C.; MANDIGUREN, V.; MONDINE, S. ROLDAN, E., La iniciativa privada y los servicios sociales, MTAS- IMSERSO, 1999 Madrid
ZARAGOZA, G., Los servicios sociales municipales. Luces y sombras de un sistema, Reproexpres, 2001 Valencia
GARCIA HERRERO, G., "Reflexiones sobre el papel de los servicios sociales de proximidad como factor de seguridad ciudadana" a Servicios Sociales y Política Social, 66, Servicios Sociales i Política social, 66, 2004
MATULIC, M.V., "El repte pendent del segle XXI: Els serveis socials de proximitat" a Revista de Treball Social, 176, Col·legi Oficial de Diplomats en Treball Social i Assistents socials de Catalunya, 2004 Barcelona
RIMBAU, C., "Nuevos planteamientos en los servicios sociales" a Servicios Sociales y Política Social, , 2001

Recomanacions

Assignatures que en continuen el temari
SERVEIS SOCIALS COMPARATS/15224110


Assignatures que es recomana haver cursat prèviament
SISTEMES DE BENESTAR SOCIAL/15224108
(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent