Tema Subtema
Tema 1. La direcció estratègica d’operacions 1.1 Els processos productius.
1.2 Producte i/o servei
1.3 Estratègies i tècniques operatives
1.4 Presa de decisions operatives
Tema 2. La planificació i control d’operacions 2.1 Nivells de planificació de les operacions
2.2 La planificació i programació
2.3 Control de les operacions
2.4 Interacció amb altres funcions
Tema 3. La gestió de la qualitat en les operacions 3.1 Concepte
3.2 Gestionar la qualitat
3.3 Control de qualitat
3.4 Estratègies en qualitat
Tema 4. La direcció estratègica de projectes 4.1 Introducció a la gestió del projecte
4.2 Estructura, organització i proces
4.3 Seguiment i control del projecte