Guia docent Facultat de Lletres |
català |
Periodisme (2004) |
Assignatures |
TEORIA I TÈCNICA DE LES RELACIONS PÚBLIQUES |
Continguts |
DADES IDENTIFICATIVES | 2010_11 |
Assignatura | TEORIA I TÈCNICA DE LES RELACIONS PÚBLIQUES | Codi | 12112021 | |||||
Ensenyament |
|
Cicle | 2n | |||||
Descriptors | Crèd. | Crèd. teoria | Crèd. pràctics | Tipus | Curs | Període | ||
6 | 3 | 3 | Troncal | Quart | Primer |
Competències | Objectius d'aprenentatge | Continguts |
Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
Tema | Subtema |
Tema 1. Concepte de Relacions Públiques (RR.PP.) |
Definicions. Diferències entre Relacions Públiques, periodisme, publicitat i marketing. Objectius i finalitats de la seva pràctica. Ètica professional. |
Tema 2. L’evolució de les Relacions Públiques | Les arrels de les Relacions Públiques. L’evolució de les funcions (models). Història de les Relacions Públiques a Espanya. |
Tema 3. Els públics i les Relacions Públiques | Definició de públics. Mapa de públics. Tipologies de Relacions Públiques. |
Tema 4. Comunicació interna | Concepte. Comunicació interna i motivació. Tipologia de tècniques i accions de relacions públiques internes: - Convocatòries de reunió. - Actes de reunió. - Carta de benvinguda dels nous treballadors. - El manual de l’empleat o manual de benvinguda. - Butlletins informatius i revistes internes. - Intranet. |
Tema 5. Relacions públiques financeres | Concepte i característiques de les relacions públiques financeres. Eines per relacionar-se amb els accionistes: - La memòria anual o memòria financera. - Carta de benvinguda dels nous accionistes. - Convocatòria a junta general d’accionistes. |
Tema 6. Relacions amb els mitjans | El paper de les relacions amb els mitjans. La comunicació en situacions de crisi. L’agenda de contactes. Tècniques per relacionar-se amb els mitjans: - El comunicat de premsa. - La convocatòria de premsa. - La roda o conferència de premsa. - El dossier de premsa. |
Tema 7. Relacions Públiques i el consumidor | Definició i característiques. La força emocional de les marques: la imatge i identitat corporatives. Eines tradicionals de relació amb el consumidor: - Folletons, díptics, tríptics i catàlegs. - Carta comercial. - Patrocini i mecenatge. - Organització d’events: exposició, les fires comercials, llançament d’un producte, festa, roadshow, concurs... |
Tema 8. Relacions Públiques i democràcia | Definició i característiques. Lobbisme. Les relacions públiques i els governs. |
Tema 9. Relacions Públiques Online | De la Web 1.0 a la Web 2.0: la cultura de la participació. Les Relacions Públiques 2.0. Eines de comunicació online: - La pàgina web corporativa. - El gabinet de comunicació online. - Els blogs corporatius i polítics. - Newsletters. - Xarxes socials: creació de comunitats corporatives. - Accions de relacions públiques d’origen online: Flashmobs i Lip dubs. |
Tema 10. Relacions Públiques Internacionals | Definició i característiques. La visió glocal. |
Tema 11. La campanya | Fases d’elaboració d’una campanya de Relacions Públiques: - Investigació. - Definició del projecte. - Planificació i redacció. - Implementació, seguiment i control. - Finalització i evaluació. |
Tema 12. El sector professional | Definició dels grups empresarials globals més importants. Definició de les caracterítiques de les petites i mitjanes empreses de RP. Definició dels perfils professionals tradicionals i noves tendències. |