Grau d'Administració i Direcció d'Empreses (2009) |
Assignatures |
INVESTIGACIÓ DE MERCATS I APLICACIONS |
Continguts |
DADES IDENTIFICATIVES | 2011_12 |
Assignatura | INVESTIGACIÓ DE MERCATS I APLICACIONS | Codi | 16214116 | |||||
Ensenyament |
|
Cicle | 1r | |||||
Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
6 | Obligatòria | Tercer | Primer |
Competències | Resultats d'aprenentage | Continguts |
Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
Tema | Subtema |
TEMA 1. Fonaments de la investigació comercial | 1.1. Necessitats d’informació per a la gestió de Màrqueting 1.2. Fonts i sistemes d’informació de màrqueting 1.3. Organització de la investigació comercial 1.4. Formulació d’una investigació comercial 1.5. Limitacions de la investigació comercial |
TEMA 2. La investigació qualitativa | 2.1. Factors a considerar de la investigació qualitativa 2.2. Tècniques d’investigació qualitativa 2.3. Entrevista en profunditat 2.4. Grups de discussió 2.5. Interpretació dels resultats i presa de decisions 2.6. Innovacions metodològiques |
TEMA 3. La investigació quantitativa | 3.1. Factors a considerar de la investigació quantitativa 3.2. Disseny estudis quantitatius 3.3. Decisió i característiques de la mostra 3.4. Selecció de la mostra i treball de camp |
TEMA 4. Tècniques d’investigació quantitativa |
4.1. Tipologies d’enquestes. 4.2. Disseny del qüestionari. Escales i Codificació. 4.3. L’observació i l’experimentació 4.5. Els panells i òmnibus 4.6. Innovacions metodològiques |
TEMA 5. Anàlisis bàsica de dades | 5.1. Pla d’anàlisi i elaboració d’informes 5.2. Anàlisi descriptiva 5.3. El procés de tabulació 5.4. Representacions gràfiques |
TEMA 6. Aplicacions de la investigació comercial | 6.1. Test de producte/concepte 6.2. L’estimació de la demanda de mercat 6.2. Anàlisi de la imatge de la marca 6.3. La segmentació de mercats 6.4. Mapes de posicionament 6.5. Efectivitat publicitària 6.6. La Satisfacció i fidelitat dels clients 6.7. Analítica bàsica Web 6.7. La informació a les xarxes socials |