Guia docent Facultat d'Economia i Empresa |
català |
Direcció d'Empreses (2012) |
Assignatures |
ESTRATÈGIES DE MÀRQUETING |
Continguts |
DADES IDENTIFICATIVES | 2014_15 |
Assignatura | ESTRATÈGIES DE MÀRQUETING | Codi | 16625101 | |||||
Ensenyament |
|
Cicle | 2n | |||||
Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
6 | Obligatòria | Primer | AN |
Competències | Objectius d'aprenentatge | Continguts |
Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
Tema | Subtema |
TEMA 1. Dimensions del marketing de serveis | 1.1. Marketing Tradicional. 1.2. Marketing Interactiu. 1.3. Marketing Intern. |
TEMA 2. La Qualitat del Servei. | 2.1. Definició. 2.2. Influència dels elements de la servucció. 2.3. Disseny per la qualitat. 2.4. Model de diagnòstic de la qualitat. 2.5. Millora de la qualitat. |
TEMA 3. eMarketing | 3.1. eBusiness i eMarketing 3.2. entorn 3.3. categòries 3.4. estratègies d'eMarketing 3.5. eMarketing mix |
TEMA 4. Marketing en buscadors | 4.1. Google 4.2. SEO 4.3. SEM 4.4. Analítica Web |
TEMA 5. Xarxes socials | 5.1. Web 2.0 5.2 Principals xarxes socials. |