| Guia docent Facultat de Turisme i Geografia |
català |
| Grau de Turisme (2009) |
 Assignatures |
| ATENCIÓ AL CLIENT |
| Competències |
| DADES IDENTIFICATIVES | 2018_19 |
| Assignatura | ATENCIÓ AL CLIENT | Codi | 21204223 | |||||
| Ensenyament |
|
Cicle | 1r | |||||
| Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
| 3 | Optativa | 1Q |
||||||
| Competències | Resultats d'aprenentage | Continguts |
| Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
| Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
| Tipus A | Codi | Competències Específiques |
| A10 | Tenir una marcada orientació de servei al client i una motivació per la qualitat del servei | |
| Tipus B | Codi | Competències Transversals |
| Tipus C | Codi | Competències Nuclears |
