| Guia docent Facultat de Turisme i Geografia |
català |
| Grau de Turisme (2009) |
 Assignatures |
| ATENCIÓ AL CLIENT |
| Metodologies |
| DADES IDENTIFICATIVES | 2018_19 |
| Assignatura | ATENCIÓ AL CLIENT | Codi | 21204223 | |||||
| Ensenyament |
|
Cicle | 1r | |||||
| Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
| 3 | Optativa | 1Q |
||||||
| Competències | Resultats d'aprenentage | Continguts |
| Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
| Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
| Descripció | |
| Activitats Introductòries | Activitats encaminades a prendre contacte i a recollir informació dels alumnes i presentació de l'assignatura |
| Sessió Magistral | Explicar els continguts de l'assignatura amb una orientació pràctica. |
| Resolució de problemes, exercicis a l'aula ordinària | Realització de exercicis relacionats amb l'aplicació pràctica dels continguts |
| Treballs | Treball d'investigació de mercat Treball final de curs |
| Atenció personalitzada | La utilització de les hores d'atenció a l'alumne per resoldre qüestions i dubtes concrets seran sempre després de finalitzar les sessions, en el cas que no es pugui assistir es pot concertar dia i hora amb el professor. |
