Doble titulación de Grado en Administ. y Dirección de Empresas y Derecho |
Asignaturas |
GESTIÓN DE LA CALIDAD |
Metodologías |
DATOS IDENTIFICATIVOS | 2019_20 |
Asignatura | GESTIÓN DE LA CALIDAD | Código | 16914112 | |||||
Titulación |
|
Ciclo | 1º | |||||
Descriptores | Cr.totales | Tipo | Curso | Periodo | ||||
6 | Obligatoria | Tercer | 1Q |
Competencias | Resultados de aprendizaje | Contenidos |
Planificación | Metodologías | Atención personalizada |
Evaluación | Fuentes de información | Recomendaciones |
descripción | |
Actividades introductorias | Presentació de l'assignatura. Enquesta d'expectatives dels alumnes. |
Sesión magistral | Exposició del profesor dels continguts de l'assignatura, de forma reflexiva i buscant la resposta dels alumnes a qüestions que permetin aprofundir en el coneixement de la matèria. |
Resolución de problemas/ejercicios | Exercici pràctic sobre gestió de queixes/reclamacions. Exercici pràctic sobre elaboració i anàlisi de enquestes per clients |
Seminarios | Revisió, ampliació i enfoc pràctic dels continguts corresponents als exercicis i les proves pràctiques per preparar el treball final. |
Presentaciones/exposiciones | Exposició oral per part dels alumnes d'un tema concret o d'un treball (prèvia presentació escrita). |
Trabajos | Treballs que realitza l'alumne. |
Atención personalizada | Atenció individualitzada, lliure i voluntària als alumnes, per preparar les activitats d'avaluació. |