Guia docent Facultat d'Economia i Empresa |
català |
Doble titulació de grau Administració i Direcció d'Empreses i Dret (2014) |
Assignatures |
DIRECCIÓ ESTRATÈGICA DE MÀRQUETING |
Continguts |
DADES IDENTIFICATIVES | 2021_22 |
Assignatura | DIRECCIÓ ESTRATÈGICA DE MÀRQUETING | Codi | 16914125 | |||||
Ensenyament |
|
Cicle | 1r | |||||
Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
6 | Obligatòria | Quart | 2Q |
Competències | Resultats d'aprenentage | Continguts |
Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
Tema | Subtema |
1. La direcció de màrqueting a l’empresa | 1.1. Repassant conceptes… 1.2. Màrqueting estratègic vs Màrqueting operatiu 1.3. El procés de planificació estratègica 1.4. El pla de màrqueting |
2. La informació i les decisions de màrqueting | 2.1. Introducció 2.2. Components d’un sistema d’informació de màrqueting modern |
3. La gestió del producte i la marca | 3.1. Establiment de l’estratègia de productes 3.2. Llançament de noves ofertes de mercat 3.3. Creació de capital de marca |
4. La gestió dels serveis | 4.1. Naturalesa dels serveis 4.2. Noves realitats dels serveis 4.3. Excel·lència en el màrqueting de serveis 4.4. Administració de la qualitat de servei 4.5. Administració de serveis de recolzament a productes |
5. La política de preus i marges | 5.1. Coneixements sobre la fixació de preus 5.2. Fixació del preu 5.3. Adaptació del preu 5.4. Inici de i resposta als canvis de preu |
6. Els canals de distribució | 6.1. Canals de màrqueting i xarxes de valor 6.2. El paper dels canals de màrqueting 6.3. Decisions sobre el disseny del canal 6.4. Decisions sobre l’administració del canal 6.5. Integració i sistemes de canal 6.6. Pràctiques de màrqueting en el comerç electrònic 6.7. Pràctiques de màrqueting en el m-commerce 6.8. Conflictes, cooperació i competència |
7. Retailing i logística | 7.1. Vendes al detall 7.2. Marques pròpies 7.3. Venda majorista 7.4. Logística de mercat |
8. La comunicació integrada de màrqueting | 8.1. Disseny i administració de comunicacions integrades de màrqueting 8.2. Administració de les comunicacions massives: publicitat, promocions de vendes, esdeveniments i experiències, i relacions públiques 8.3. Administració de les comunicacions digitals: en línia, de social media i mòbils 8.4. Administració de les comunicacions personals: màrqueting directe i màrqueting de bases de dades |
9. La direcció de vendes | 9.1. Disseny de la força de vendes 9.2. Administració de la força de vendes 9.3. Principis de les vendes personals |