Guia docent Facultat de Lletres |
català |
Grau de Publicitat i Relacions Públiques (2009) |
Assignatures |
DIRECCIÓ DE COMPTES EN PUBLICITAT I RELACIONS PÚBLIQUES |
Continguts |
DADES IDENTIFICATIVES | 2013_14 |
Assignatura | DIRECCIÓ DE COMPTES EN PUBLICITAT I RELACIONS PÚBLIQUES | Codi | 12224116 | |||||
Ensenyament |
|
Cicle | 1r | |||||
Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
6 | Obligatòria | Tercer | Segon |
Competències | Resultats d'aprenentage | Continguts |
Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
Tema | Subtema |
1.- EL SECTOR PROFESSIONAL DE LA COMUNICACIÓ AVUI: EL PUNT DE PARTIDA | 1.1.- La complexitat del mercat actual. 1.2.- De les agències de publicitat o relacions públiques a la preponderància del projecte de comunicació. 1.3.- L'estructura de l'actual mercat professional de la comunicació. 1.4.- El nou mercat 2.0: un altre model d'activitat professional. |
2.- EMPRESA i MERCAT: ELS CONDICIONANTS DELS CLIENTS PER ALS QUALS TREBALLEM. | 2.1- Empresa i funció comercial: el nostre context. 2.2.- Finalitats i limitacions de l'empresa: com afecta al servei professional? 2.3.- Tipologies d'empreses: on encaixa el teu client?. 2.4.- El mercat i les seves tipologies: el gran determinant de les empreses clients/anunciants. |
3.- L'EMPRESA PROFESSIONAL DE COMUNICACIÓ: ASPECTES CLAU DE L'ACTIVITAT | 3.1.- El posicionament de la companyia: què venem? 3.2.- Les diferents realitats de client. 3.3.- El Product Manager: l'interlocutor del client. 3.4.- Organització interna a una empresa de comunicació: diferents opcions. 3.5.- Executius de comptes, Project Manager, Customer Manager: diferents noms, mateixes responsabilitats. |
4.- L'EXECUTIU DE COMPTES / PROJECT MANAGER (PM)/ CUSTOMER MANAGER (CM): ASPECTES BÀSICS DE LA SEVA FUNCIÓ PROFESSIONAL. | 4.1.- El principi professional universal i la responsabilitat de la direcció de comptes. 4.2.- El procés bàsic de producció d'un projecte. 4.3.- L'enfoc de màrqueting: coneix el teu client, domina el seu mercat. 4.4.- De la visió global (360º) a la delegació de funcions: solventem problemes, volen resultats. 4.5.- Planificació, planificació i més planificació. 4.6.- La doble gestió comercial: cap enfora i cap endins. 4.7.- La doble gestió financera. 4.8.- La doble gestió del temps. 4.9.- Les relacions internes amb altres departaments: lideratge i direcció. 4.10.- Convicció i apassionament. |
5.- ELEMENTS OPERATIUS PER A LA GESTIÓ EFICAÇ DE L'EXECUTIU DE COMPTES / PM / CM. | 5.1.- Les principals tasques que desenvolupa. 5.2.- El briefing i el contrabriefing. 5.3.- El budget del client. 5.4.- Les fitxes de costos i els pressupostos: control, rigor i eina comercial. 5.5.- Els rapports de projectes i les reunions internes. 5.6.- Les reunions amb els clients: planing de treball, coordinació precisa, actes, àrees de clients al web,... 5.7.- Els diagrames de GANT i els responsables de les tasques: full de ruta. 5.8.- Els avantprojectes: la preparació i venda per a un nou projecte / client. 5.9.- Maquetes, reels, html's, projeccions,...: les presentacions creatives. 5.10.- L'exposició oral: el rigor de la comunicació verbal i no verbal. 5.11.- El telèfon i l'e-mail: un ús adequat. 5.12.- Seguiment constant i documents sempre per escrit. |