A causa de l'emergència sanitària provocada per la COVID poden haver-hi canvis en la docència, avaluació i calendaris del curs 2021-22. Aquests canvis s'informaran a l'espai Moodle de cada assignatura.

L'assignatura proporciona als alumnes les nocions bàsiques de gestió de la qualitat total, des de les raons per les quals les empreses inicien el procés de gestió de la qualitat fins al desenvolupament de les diferents modalitats d'aplicació de la gestió de la qualitat i la seva aplicació.