| Grado en Administración y Dirección de Empresas (CTE) (2009) |
 Asignaturas |
| DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING |
| Contenidos |
| DATOS IDENTIFICATIVOS | 2020_21 |
| Asignatura | DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING | Código | 16234115 | |||||
| Titulación |
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Ciclo | 1º | |||||
| Descriptores | Cr.totales | Tipo | Curso | Periodo | ||||
| 6 | Obligatoria | Segundo | 2Q |
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| Competencias | Resultados de aprendizaje | Contenidos |
| Planificación | Metodologías | Atención personalizada |
| Evaluación | Fuentes de información | Recomendaciones |
| tema | Subtema |
| TEMA 1. LA DIRECCIÓN DE MARKETING EN LA EMPRESA | 1.1. Repasando conceptos… 1.2. Marketing estratégico vs. Marketing operativo 1.3. El proceso de planificación estratégica 1.4. El plan de marketing |
| TEMA 2. LA INFORMACIÓN Y LAS DECISIONES DE MARKETING | 2.1. Introducción 2.2. Componentes de un sistema de información de marketing moderno |
| TEMA 3. LA GESTIÓN DEL PRODUCTO Y LA MARCA | 3.1. Establecimiento de la estrategia de productos 3.2. Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado 3.3. Creación de capital de marca |
| TEMA 4. LA GESTIÓN DE LOS SERVICIOS | 4.1. Naturaleza de los servicios 4.2. Nuevas realidades de los servicios 4.3. Excelencia en el marketing de servicios 4.4. Administración de la calidad de servicio 4.5. Administración de servicios de apoyo a productos |
| TEMA 5. LA POLÍTICA DE PRECIOS Y MÁRGENES | 5.1. Conocimientos sobre la fijación de precios 5.2. Fijación del precio 5.3. Adaptación del precio 5.4. Inicio de y respuesta a los cambios de precio |
| TEMA 6. LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN | 6.1. Canales de marketing y redes de valor 6.2. El papel de los canales de marketing 6.3. Decisiones sobre el diseño del canal 6.4. Decisiones sobre la administración del canal 6.5. Integración y sistemas de canal 6.6. Prácticas de marketing en el comercio electrónico 6.7. Prácticas de marketing en el m-commerce 6.8. Conflictos, cooperación y competencia |
| TEMA 7. RETAILING Y LOGÍSTICA | 7.1. Ventas al por menor 7.2. Marcas propias 7.3. Venta mayorista 7.4. Logística de mercado |
| TEMA 8. LA COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING | 8.1. Diseño y administración de comunicaciones integradas de marketing 8.2. Administración de las comunicaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, acontecimientos y experiencias, y relaciones públicas 8.3. Administración de las comunicaciones digitales: en linea, de social media y móviles 8.4. Administración de las comunicaciones personales: marketing directo y marketing de bases de datos |
| TEMA 9. LA DIRECCIÓN DE VENTAS | 9.1. Diseño de la fuerza de ventas 9.2. Administración de la fuerza de ventas 9.3. Principios de las ventas personales |
