Educational guide 2018_19 Faculty of Business and Economics

Bachelor's Degree in Business Administration and Management (CTE)

Contents

Topic	Sub-topic
TEMA 1. Fonaments de la investigació comercial	1.1. Necessitats d’informació per a la gestió de Màrqueting 1.2. Fonts i sistemes d’informació de màrqueting 1.3. Organització de la investigació comercial 1.4. Formulació d’una investigació comercial 1.5. Limitacions de la investigació comercial
TEMA 2. La investigació qualitativa	2.1. Factors a considerar de la investigació qualitativa 2.2. Tècniques d’investigació qualitativa 2.3. Entrevista en profunditat 2.4. Grups de discussió 2.5. Interpretació dels resultats i presa de decisions 2.6. Innovacions metodològiques
TEMA 3. La investigació quantitativa	3.1. Factors a considerar de la investigació quantitativa 3.2. Disseny estudis quantitatius 3.3. Decisió i característiques de la mostra 3.4. Selecció de la mostra i treball de camp
TEMA 4. Tècniques d’investigació quantitativa	4.1. Tipologies d’enquestes. 4.2. Disseny del qüestionari. Escales i Codificació. 4.3. L’observació i l’experimentació 4.5. Els panells i òmnibus 4.6. Innovacions metodològiques
TEMA 5. Anàlisis bàsica de dades	5.1. Pla d’anàlisi i elaboració d’informes 5.2. Anàlisi descriptiva 5.3. El procés de tabulació 5.4. Representacions gràfiques
TEMA 6. Aplicacions de la investigació comercial	6.1. Test de producte/concepte 6.2. L’estimació de la demanda de mercat 6.3. Anàlisi de la imatge de la marca i posicionament 6.4. La segmentació de mercats 6.5. Efectivitat publicitària 6.6. La Satisfacció i fidelitat dels clients 6.7. Analítica bàsica Web 6.8. La informació a les xarxes socials 6.9. Neuromarketing

Competences	Learning outcomes	Contents
Planning	Methodologies	Personalized attention
Assessment	Sources of information	Recommendations