Organització Industrial (2006) |
Assignatures |
GESTIÓ DE LA QUALITAT EN LES ORGANITZACIONS PÚBLIQUES |
Objectius d'aprenentatge |
DADES IDENTIFICATIVES | 2010_11 |
Assignatura | GESTIÓ DE LA QUALITAT EN LES ORGANITZACIONS PÚBLIQUES | Codi | 165091221 | |||||
Ensenyament |
|
Cicle | 2n | |||||
Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
3 | Optativa | Únic anual |
Competències | Objectius d'aprenentatge | Continguts |
Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
Objectius | Competències | ||
Capacitar als estudiants per ser capaços d'implantar, mantenir, millorar i gestionar un sistema de gestió de la qualitat i de modernització dels serveis en l'àmbit de les Administracions Públiques. | AC1 AC2 AP1 AP2 AP4 |
BC2 BC4 BC7 |
|
Dotar dels coneixements i els instruments per aplicar sistemes de millora de la qualitat orientats cap a la satisfacció dels ciutadans. | AP1 AR3 |
BC7 BC8 |
CC3 |