Guia docent 2023_24 Escola Tècnica Superior d'Enginyeria

Enginyeria Industrial (2013)

Continguts

Tema	Subtema
Fundamentos básicos de calidad	a) Concepto de calidad b) Historia de la calidad c) Evolución del concepto de calidad d) La calidad aplicada a los productos y a los servicios e) La dualidad calidad-precio f) La organización empresarial y la calidad g) Modelos aplicados a la calidad de diferentes sectores industriales
Sistemas de gestión de la calidad: normativas	a) Evolución de las normativas de la calidad en el mercado b) Definición e implantación de un sistema de gestión de calidad c) Introducción a la norma ISO 9001 de Sistemas de Gestión de Calidad d) Requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001:2015 f) Documentación de sistemas de gestión de la calidad basados en la norma UNE-EN ISO 9001:2015 g) El proceso de certificación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
Sistemas de gestión ambiental: normativas	a) Definición e implantación de un sistema de gestión ambiental estratégica b) Introducción a la norma UNE-EN ISO 14001:2015 de Sistemas de Gestión Ambiental c) Requisitos de la norma UNE-EN ISO 14001:2015 d) Certificación Reglamento Europeo de gestión y auditoría ambiental (EMAS) e) El proceso de certificación de un sistema de gestión ambiental.
Auditorias de sostenibilidad	a) Definición y tipos de auditorías b) Fases de la auditoría c) Dificultades de la auditoría d) Recomendaciones
Control estadístico del proceso	a) Conceptos estadísticos básicos b) Parámetros estadísticos c) Distribuciones de probabilidad d) Variabilidad del proceso e) Gráficos de control de proceso
Herramientas de la calidad	a) Calidad total: planificación avanzada de la calidad y mejora continua b) Modelo EFQM c) Herramientas de mejora de la calidad

Competències	Resultats d'aprenentage	Continguts
Planificació	Metodologies	Atenció personalitzada
Avaluació	Fonts d'informació	Recomanacions