En un entorn dominat per les decisions de màrqueting a nivell global, la constatació de la heterogeneitat en les persones, permet assolir importants avantatges competitius a les empreses que son capaces de dissenyar i escollir els segments de mercat adients a les seves capacitats d'oferta. L'atenció de col·lectius específics de mercat pot aportar un valor superior tant per a l'empresa com per l'usuari del producte turistic.
(*)La Guia docent és el document on es visualitza la proposta acadèmica de la URV. Aquest document és públic i no es pot modificar, llevat de casos excepcionals revisats per l'òrgan competent/ o degudament revisats d'acord amb la normativa vigent