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Interacció i comunicació en un curs virtual/es

De Moodle 2 Wiki
Dreceres ràpides: navegació, cerca

En una asignatura virtual el estudiante no comparte espacios físicos (aula, bar, corredores...) con el profesorado. La comunicación que se establezca con el estudiante, y que se fomente entre ellos, será el único punto de contacto que tendrán con la asignatura. Por lo tanto, es necesario desarrollar nuevas estrategias de comunicación, diferentes a las usadas tradicionalmente a la enseñanza presencial.

En este sentido un muy buen primer paso es personalizar nuestro usuario a Moodle. A través del perfil de usuario de Moodle podremos cambiar la fotografía que nos identifica y con la que nos reconocerán los estudiantes o, incluso, indicar si queremos recibir los mensajes que entrega la plataforma Moodle por correo-e y cómo: uno a uno o un resumen diario con todos ellos. También es adecuado que comunicamos nuestra disposición a los estudiantes, porque suban concertar citas con nosotros (vía teléfono, webconferències, chat...). Al Moodle, la herramienta horario de reuniones permite, a través del calendario de Moodle, indicar las franjas horarias disponibles y a través de ella, concertar las reuniones bajo peticiones de los estudiantes, dentro de esta disponibilidad. De manera complementaria o alternativa, podemos crear un xat para tutorías virtuales e indicar aquí el horario.

El trato con el estudiante tiene que ser siempre cariñoso y cordial, a la vez que motivador y responsable y la comunicación se tiene que efectuar a través de mensajes claros y efectivos.

Esta comunicación tiene que incluir la comunicación personalizada con cada estudiante y comunicación general con todo el grupo. Pero, antes de empezar, presentamos unas normas básicas a seguir en cualquier comunicación a través de la red, porque tenerlas en cuenta, tanto el profesor como los estudiantes, en la realización de estas actividades o utilización de estos recursos: la Netiquette.

Contingut

Netiquette

Hay que seguir un normas básicas para escribir en la red. Tenemos que prestar especial atención a las descripciones de las actividades, cuando editamos recursos o cuando nos comunicamos con los estudiantes a través de la mensajería o los foros, hace falta:

  • Incluir en todos los mensajes saludo y despedida.
  • Cuidar la corrección gramatical y ortográfica.
  • Alejarse del lenguaje cercano a los SMS: "K" por "que", "a10" por "adeu"...
  • Utilizar mayúsculas cuando haga falta. Escribir un mensaje en mayúsculas es interpretado como "llamar" en el lenguaje oral.
  • Cuidar la estructura del texto, evitamos saltos de línea innecesarios.
  • Utilizar un discurso claro y conciso, evitamos la ambigüedad del mensaje.
  • Exponer la información de manera objetiva.
  • Utilizar un tono neutro.
  • Evitar el uso de argot.

Comunicación personalizada con cada estudiante

Se recomienda establecer comunicaciones personalizadas de manera continuada que garanticen el máximo aprovechamiento por parte de los estudiantes, por ejemplo:

  • Al inicio de la asignatura: Contacto por correo electrónico, telefónico o vía webconferencia (Adobe Connect) para motivar al alumno y que se enganche a la asignatura, cogiendo el ritmo adecuado.
  • A mitad de la asignatura : Contacto por correo electrónico, telefónico o vía (Adobe Connect) motivando al alumno para asegurarnos que no pierde el ritmo.
  • Al final de la asignatura, previamente al último esfuerzo: Contacto por correo electrónico, telefónico o vía (Adobe Connect) para motivar al alumno de cara a hacer este último esfuerzo, supuestamente más intenso, que tiene que efectuar. Podemos aprovechar para recordar los estudiantes el sistema de evaluación y transmitirle seguridad.
  • De manera continua. Resolución de dudas: Es importante dar una respuesta de manera rápida a las dudas que nos puedan consultar (48 horas habilidosas máximo, por ejemplo). Hay que establecer un foro de Moodle con este objetivo, que se puede denominar "Resolución de Dudas", de tal manera que las consultas y respuestas suban ser compartidas por el resto de estudiantes, y todos se beneficien de las mismas. Para animar los estudiantes a participar, podemos inaugurar nosotros mismo el foro con una pregunta real que algún estudiante nos haya hecho por correo electrónico y nos parezca interesando compartir o con un mensaje que anime los estudiantes a usarlo, como por ejemplo:
Queridos estudiantes,

Inauguro el foro de dudas de la asignatura con una consulta interesante que me habéis hecho uno de vosotros. Se trata de saber si el trabajo en grupo se puede hacer de manera individual. En principio, la respuesta es no porque una de las finalidades del trabajo es practicar vuestras competencias de coordinación y trabajo en equipo. Ahora bien, para garantizar que el equipo se pueda reunir virtualmente, os recomiendo que compartís vuestros horarios de disponibilidad para hacer el trabajo al foro de presentaciones y tengáis en cuenta esta información a la hora de agruparos.

Saludos,

Tenemos que prestar una atención especial, sobre todo a comienzos del curso, a los estudiantes que detectamos que están descolgados o no tienen actividad al espacio. Podemos consultar la actividad de los estudiantes al apartado de informes de la asignatura. En este caso conviene que contactamos con el estudiante por correo electrónico o por teléfono, un ejemplo de mensaje de contacto podría ser:

Querida Maria,

Soy (nombre del profesor/a), tu profesora de la asignatura (nombre de la asignatura) a la URV. Te dirijo este correo porque hasta el momento ni has participado ni entregado ninguno de las actividades del curso. Yo quería comentarte que si te has encontrado con algún contratiempo que te hace replantear el abandono de la asignatura podemos hablar y quizás encontramos alguna salida.

Agradecería que contactaras conmigo para informarme.

Recibe un saludo cordial,

Es importante igualmente promover que los propios estudiantes interactuen entre ellos en este foro. Cuando un alumno es quien da la solución de una duda a un compañero de asignatura, hemos transmitir una valoración positiva al foro.

  • De manera continua. Retroacciones de las actividades: Estas retroacciones de las actividades, además de la nota, tienen que aportar un comentario cercano al alumno, que sea motivador y clarificador. Motivador: que le refuerce en su esfuerzo, tanto el estudiante vaya bien, como si sus resultados no han sido los esperados. Clarificador: La nota se tiene que acompañar de una justificación de la misma. Aunque esta sea una buena calificación, no basta con un '9, muy bien', habría que acompañarla con el que le ha faltado para llegar al 10. Dos ejemplos:
Querido Martí,

Muy buen trabajo, tienes un 7. El instrumento de evaluación que has escogido te ha dado muy buenos resultados pero, recuerda que si las plantas están al invernadero la temperatura se mantiene y, por lo tanto, la demanda de agua no varía tanto como el exterior.

Saludos,


Querida Maria,

Muy buena reseña, especialmente la parte donde das tu visión sobre el tema. Tienes un 9.5, recuerda pasar el corrector ortográfico antes de entregar la próxima actividad.

Saludos,

La calificaciones de las actividades de Moodle es el instrumento adecuado para introducir estas retroaccions. La calificación y retroacció de una actividad tiene que ser entregada antes del plazo de la siguiente entrega que tenga que efectuar el alumno.

Finalmente, es adecuado hacer un seguimiento general de la actividad de cada alumno a la asignatura. Esto nos dará la información que necesitamos para saber si el estudiante está trabajando o no con la asignatura y para decidir como enfocar los contactos personalizados. Desde el espacio de asignatura de Moodle podemos obtener informes de actividad de los alumnos, igualmente podemos obtener más información al respeto desde el perfil el informe de actividad de cada alumno.

Comunicación general con el grupo de estudiantes

A lo largo del curso se dan muchas situaciones que requieren una buena comunicación con los estudiantes. A continuación, os presentamos algunos ejemplos de situaciones y como podemos contribuir a mejor la experiencia virtual a través de mensajes y otros sistemas de comunicación con los alumnos.

Acceso al espacio (información sobre Moodle para nuevos estudiantes)

Cómo que se puede dar el caso que algún estudiante tenga problemas para acceder al espacio del curso, antes de empezar, tenemos que enterarnos que todos los estudiantes han podido acceder correctamente al espacio. Para evitar problemas de última hora, podemos escribir un primer correo a los estudiantes matriculados al curso porque comprueben que no hay ningún problema de acceso. Esto no siempre será necesario y dependerá del tipo de estudiante que participio en la asignatura (primeros cursos, másteres, etc.) pero nos servirá para estar tranquilos el primer día del curso y porque nuestros estudiantes también lo estén. Un ejemplo de mensaje que podemos enviar los estudiantes es:

Queridos y queridas,

Mi nombre es XXX y seré vuestra profesora de XXX. Cómo sabéis, este es un curso virtual y, por esto, os agradecería que verificaréis que podéis acceder correctamente. Tenéis que validaros a la plataforma y, una vez allí, entrar al espacio que corresponde a la asignatura. Adjunto una aproximación del que veréis al entrar al espacio.

Si tenéis algún problema para acceder, comprobáis que habéis formalizado la matrícula correctamente y en caso afirmativo, contactáis con los técnicos de Moodle o consultad la documentación disponible sobre la herramienta de enseñanza virtual.

Una vez habéis comprobado que podéis acceder al espacio, os animo a consultar el primer apartado del curso que contiene información general sobre la asignatura. No os angustiáis para no ver más contenidos, se publicarán al empezar el curso el día XX-XX-XXXX.

Hasta muy pronto!

Este mensaje lo podemos enviar por correo electrónico o a través del foro de noticias si ya está abierto y sabemos que todos los alumnos estarán subscritos.

Bienvenida al curso y presentación

Cuando el curso se inicie hay que comunicarlo a los estudiantes y darlos la bienvenida. Esta bienvenida puede incluir varios tipos de información, como por ejemplo:

  • información sobre el profesor responsable de la asignatura
  • información sobre el contenido de la asignatura
  • información sobre el plan de trabajo de la asignatura
  • información sobre los canales de comunicación disponibles


También podemos aprovechar para presentarnos y animar los estudiantes a presentarse, que expliquen brevemente quién son y qué expectativas tienen en relación con la asignatura. Para hacerlo, podemos crear antes un Foro de presentaciones de la asignatura y publicar allí nuestro mensaje de bienvenida o publicarlo en el Foro de noticias aprovechado que todo el mundo está subscrito por defecto.

Ejemplos de mensajes para inaugurar la asignatura pueden ser:

Queridos,

Bienvenidos y bienvenidas a la asignatura XX. Mi nombre es XXX y seré vuestra profesora. Espero que todos hayáis podido acceder al espacio de la asignatura sin ningún problema.

En esta asignatura trataremos temas cómo... Podéis encontrar más información en el primer apartado del espacio. Allá os he dejado el siguiente:

  • Un enlace a la guía docente que os animo a consultar porque tengáis claro en que consistirá este curso.
  • Un vídeo de presentación de la asignatura donde os doy la bienvenida y os explico el funcionamiento del curso, espero que sea aclaratorio y os motive a participar en el curso.
  • Acceso a un chat para hacer tutorías virtuales
  • Accesos a los foros que utilizaremos para comunicarnos

El Foro de noticias es dónde he publicado este mensaje. Este foro lo utilizaré para informaros de todo el que va pasando a lo largo del curso, podréis contestar a las noticias que publique, pero en caso de querer publicar una, me lo tendréis que pedir.

El Foro de presentaciones es un espacio pensado para conocernos. Os agradecería si probáis a entrar y os presentáis, creáis un tema nuevo porque todos podamos ver rápidamente la presentación de cada uno. Veréis un ejemplo de presentación que he hecho yo misma y algunos consejos sobre información que podéis incluir en las vuestras.

El Foro de dudas es el espacio donde publicaréis las dudas que puedan surgir a lo largo del curso. Os animo a compartir vuestras dudas y a participar en la resolución de dudas otros compañeros con contribuciones positivas y respetuosas.

Además de esta apartado, es interesante que os familiarizáis con las herramientas que tenéis a los menús derecho e izquierdo del espacio. Por ejemplo, a la derecha, encontraréis un acceso en el Plan de trabajo del curso. Es importante que tengáis claro cuáles son las actividades que forman parte de la evaluación y las fechas de entrega porque os podáis planificar. También encontraréis un calendario que recoge fechas de entrega y otros acontecimientos.

Finalmente, os informo que mi horario de tutorías es XX de XX a XX, podéis venir al despacho XXX (edificio XX, campus XX) o hacer tutorías virtuales a través del chat que veréis al primer apartado del curso.

Remarcar que estos XX días el único trabajo que os pido es que os presentáis al foro y que os familiarizáis con el espacio. En unos días, os presentaré el primer módulo del curso y otra información que puede ser de utilidad, como por ejemplo la dinámica que utilizaremos para hacer las entregas del trabajo en grupo.

Si tenéis ninguna duda me podéis contactar por correo electrónico o a través del Foro de dudas.

Bienvenidos y bienvenidas! Espero que aprendamos mucho y aprovechamos este experiencia al máximo!


Hola a todo el mundo!

Hoy empieza la asignatura XXX.

Somos XXX y XXX y os damos la bienvenida al espacio de este curso.

En primer lugar, os recomendamos que echáis una ojeada al Plan de Trabajo, si todavía no lo habéis hecho, para poder conocer cuál será la metodología, los contenidos y el método de evaluación previstos.

Antes de empezar con el contenido propio del curso, os proponemos que dedicamos un par de días a vuestras presentaciones para conocernos todos un poco. Por ejemplo, podéis entrar al foro y explicar qué esperáis de la asignatura, la motivación que os ha traído a matricularos o vuestra experiencia en el ámbito. También resultará de utilidad incluir información sobre vuestra disponibilidad de cara a participar en foros o colaborar con otros compañeros; por ejemplo, podéis incluir información sobre vuestro lugar de residencia o la franja horaria habitual de trabajo en línea.

Os esperamos!!

XXX y XXX


Queridos estudiantes!

Hoy empezamos la asignatura XXX.

Soy XXX y os acompañaré durante las XXX semanas que dura el curso.

En primer lugar, os recomiendo que echáis una ojeada al Plan de Trabajo, si todavía no lo habéis hecho, para poder conocer cuál será la metodología, los contenidos y el método de evaluación previstos.

El XXX día XX empezaremos a trabajar los contenidos de la asignatura a partir de la primera actividad: XXX y veréis que iremos accediendo a los contenidos del curso progresivamente a medida que avancen las semanas.

Paralelamente a estos espacios de trabajo, tenéis a vuestra disposición tres Foros generales: el Foro de noticias donde os informaré de las actividades y recursos que iremos trabajando a lo largo del curso y otros asuntos de interés, el Foro de dudas para comentar o preguntar cualquier cuestión referida al curso y el Foro de presentaciones donde os animo a participar para conocernos todos un poco.

Así pues, antes de empezar con el contenido propio del curso, os propongo que dedicamos un par de días a vuestras presentaciones. Accedéis al Foro de presentaciones que se encuentra a primeros del espacio virtual del curso y dejáis una descripción breve. La participación es una parte importante de la evaluación así que espero que sea una aula muy animada.


Bienvenidos y bienvenidas!

XXX


Además, si hemos grabado un vídeo de presentación del espacio Moodle, podemos incluir el enlace en el mensaje de bienvenida.

Funcionalidades de interés para este tipo de situaciones: creación de un foro, control de suscripciones a un foro, calificar participación a un foro, creación de un chat, configuración del horario de disponibilidad al chat.

Información sobre nuestra disponibilidad

Para conseguir una buena comunicación profesor-estudiando, el estudiante tiene que conocer cuáles son los canales que puede utilizar para comunicarse con el profesor y cuando lo puede hacer.

A pesar de que normalmente, el estudiante recibirá información al respecto al correo de bienvenida, no está de más dedicar un mensaje exclusivo para informar/recordar esta información, por ejemplo:

Queridos y queridas,

Os escribo este mensaje para recordaros los diferentes canales que tenéis para comunicaros conmigo.

Por un lado, sabéis que me podéis encontrar en horario de tutorías (de XX a XX, XX) al chat del espacio virtual. También seré al despacho XX, del edificio XX, campus XX.

Por otro lado, tenéis a vuestra disposición el Foro de dudas. Podéis crear un tema nuevo al Foro y compartir vuestra consulta con el resto de compañeros, entre todos miraremos de encontrar una respuesta.

Finalmente, tenéis el correo-e. Podéis escribirme a Xx@urv.cat o, a través del espacio virtual, mandarme un mensaje que también reunirá a mi cuenta de correo. Me compromete a contestaros rápidamente.

Nada más, os animo a consultar cualquier cosa que os pueda surgir y a hacer uso del Foro de dudas, muchas de las consultas que tendréis de seguro serán muy interesantes también para vuestros compañeros. Igualmente, os animo a participar al Foro de dudas respondiendo a las consultas otros compañeros.

Saludos!

XXX

Información sobre el acabamiento/comienzo de tema nuevo (bloque)

A una clase presencial, cada vez que cerramos o comenzamos un tema informamos los estudiantes porque se ubiquen y se preparen. A un espacio virtual este hecho es muy importante porque es uno de los mecanismos que tenemos para garantizar un buen seguimiento del curso. Pensamos que los estudiantes se tiene que elaborar un mapa de seguimiento mental sobre el curso y cualquier mecanismo que sirva para conectar un punto con otro, será de mucha utilidad.

Por esto, al acabar un tema o bloque del curso y comenzar uno de nuevo, podemos mandar un mensaje, por ejemplo, al Foro de noticias, sobre este aspecto. Podemos aprovechar el mensaje para hacer un repaso del que se ha visto al tema anterior o para presentar las tareas del nuevo tema, como por ejemplo:

Queridos estudiantes!

Comenzamos nuevo bloque de contenidos al curso, y lo hacemos con la poesía!

Queda atrás el tema del retrato que tan bien se nos ha dado. Recordáis que no abandonamos el retrato del todo puesto que forma parte del trabajo en grupo de final de curso, aprovecháis para darle un buen empujón ahora que tenéis los conocimientos frescos!

De ahora hasta el XX, trabajaremos la poesía. Os propongo que empezáis este tema leyendo el documento XX que resumen los aspectos básicos y os servirá de introducción al tema. Al acabar, os animo a consultar el resto de contenidos (intentáis seguir la orden que aparece al espacio y hacer los cuestionarios sin presa).

A este bloque la evaluación se basa en las actividades XX y XX. También podéis encontrar otras actividades, como por ejemplo XX que no forman parte de la evaluación pero os pueden servir para asimilar los contenidos del tema. Si tenéis ninguna consulta ya sabéis que podéis compartirla al Foro de dudas donde, entre todos, buscaremos una respuesta.

Espero que os guste y que continuáis participando activamente cómo habéis hecho hasta ahora!

Saludos,

XXX

Presentación y seguimiento de actividades

Para facilitar la planificación del trabajo de la asignatura a los estudiantes, hay que mantener actualizada, clara y accesible la información de la planificación de la asignatura. Recomendamos informar los estudiantes de la existencia del Calendario de Moodle donde se visualizarán las fechas de entrega de actividades. Al Calendario de Moodle también podemos añadir acontecimientos manualmente, por ejemplo, para informar de seminarios o conferencias relacionadas con la asignatura o, incluso, otros acontecimientos relevantes, como por ejemplo la fecha de un hecho histórico relevante para la asignatura. De la misma forma, conviene animar los estudiantes porque consulten el Plan de Trabajo, y recordarlo con mensajes de seguimiento a lo largo de todo el curso. Un ejemplo de mensaje que informa sobre el calendario de trabajo de la asignatura podría ser el siguiente:

Queridos estudiantes,

Veo que vais "colgando" vuestras presentaciones al Foro para empezar a conocernos. Es perfecto! Esta actividad tiene sentido porque así os conozco un poco, y damos oportunidad a que os conozcan otros compañeros/se nuevos con los compartís esta aula...

Mientras os vais familiarizando con los contenidos del espacio de asignatura y para continuar situándoos, os presento el calendario de desarrollo la asignatura XXXXX. Lo veréis al lateral derecho del espacio.

Todas las fechas clave las tenéis marcadas en el calendario y también en el Plan de Trabajo. A continuación, os pongo los enlaces:

(enlace a calendario)

(enlace a Plan de Trabajo)

De entrada puede asustar un poco tanta información y fecha, pero miraré de acompañaros y de facilitaros la realización de todas y cada una de las actividades, de acuerdo?

Desde el Foro de noticias iré pautando el trabajo a realizar y recordando las fechas y condiciones de entrega, de acuerdo? Igualmente, si hay ninguna modificación a alguna fecha de entrega, la podréis ver actualizada al calendario y al Plan de Trabajo.

Si alguno de vosotros, por razones personales o profesionales, tiene algún problema con alguna de las fechas de entrega establecidas, no dudáis al comunicármelo, con tiempo, y así poder acordar una fecha alternativa de entrega, según cada caso.

Saludos!

Si lo preferimos, podemos listar las actividades al mismo correo. En este sentido, aconsejamos que cuando comunicamos información que ya tenemos presentada al espacio y que es susceptible de ser actualizada, siempre hacemos referencia a los recursos originales mediante enlaces y evitamos crear nueva documentación que pueda quedar obsoleta y aumente nuestra carga de trabajo en tener que actualizarla.

Por otro lado, cuando se abre una actividad o la fecha de entrega de una actividad se acerque conviene informar los estudiantes con un mensaje. En este sentido, cuando presentamos una actividad nueva conviene asegurarnos que hemos informado sobre: - fecha de inicio y cierre - materiales de apoyo - modalidad de entrega

En caso de informar sobre el cierre de una actividad conviene que mencionamos la fecha de entrega y el peso a la nota que supone.


A continuación, presentamos algunos ejemplos de mensaje.


Queridos estudiantes,

El próximo día XX acaba el plazo para entregar la actividad XX. He visto que muchos ya la habéis entregado. Para el resto, si tenéis ningún problema que os impida entregar la actividad a tiempo poneos contacto conmigo. Esta actividad tiene un peso a la nota final de XX y es obligatoria.

Aprovecho este correo para informaros que como que ya hemos empezado el tema XX, tenéis abiertas las tareas XX y XX. Estas actividades forman parte de la evaluación del curso.

Para hacer la actividad XX, os recomiendo que antes leéis los materiales XX. La fecha de entrega es XX-XX-XXXX, tenedlo en cuenta cuando os organizáis para hacer el trabajo en grupo. El trabajo de esta actividad se tiene que hacer en un documento de texto y se entrega a través del espacio, al apartado correspondiente de la actividad. Si ya habéis subido un documento y queréis modificarlo, hace falta que hacéis las modificaciones y lo entregáis de nuevo (sustituirá la remisión anterior).

En el caso de la actividad XX, es una actividad que forma parte del trabajo en grupo final del curso, no lo dejáis para el último día y aseguraos que todo el mundo está de acuerdo con la propuesta que vais a hacer porque será la definitiva. El plazo para presentar la propuesta es el día XX-XX-XXXX. Podéis utilizar el Foro XX para debatir la propuesta entre los miembros del grupo. Para hacerlo, creáis un tema de debate sobre la propuesta con el siguiente título: "[nombre del grupo] - debate sobre la propuesta". Cuando la propuesta esté clara, el portavoz del grupo tendrá que entregarla en forma de documento de texto a la actividad XX.

Si tenéis ninguna duda consultáis la descripción de las tareas, hacéis una consulta al Foro de dudas o contactáis conmigo.

Saludos!


Queridos estudiantes,

El próximo día XX acaba el plazo para entregar la actividad XX. Os recuerdo que con esta actividad se evalúa:

  • La capacidad de analizar críticamente la información recibida.
  • La capacidad de sintetizar el conocimiento sobre el tema para dar una respuesta breve pero consistente.
  • La capacidad para comunicar el contenido en nuestras palabras.

Por otro lado, también forma parte de la evaluación que el texto esté muy redactado, sin errores ortotipogràfics.

Revisáis vuestro documento antes de enviarlo y recordáis que sólo puedo evaluar en base al que me presentáis, no dáis nada por sabido.

Saludos!


Queridos estudiantes,

Hoy, se ha abierto la actividad XX que consiste al contestar a XX preguntas sobre XX. Esta actividad tiene como fecha de entrega el día XX-XX-XX.

El documento XX y los casos expuestos a XX os servirán para lograr los conocimientos necesarios sobre el tema. Por otro lado, podéis consultar los materiales complementarios que podéis descargar a XX.

Esta actividad se realiza en línea. Basta entrar, rellenarlo y cuando ya estéis decididos, pulsáis "Envía y acaba". Si no pulsáis "Envía y acaba" y salís del cuestionario, las respuestas se guardarán porque podáis continuar en otro momento.

Es importante que os tomáis vuestro tiempo al contestar el cuestionario porque sólo permite un intento pero no tiene un tiempo límite. No lo dejáis para el último día, pronto se abrirán nuevas actividades y se os puede acumular el trabajo.

Si tenéis ninguna duda ya sabéis que me podéis contactar por los canales habituales.

Saludos!

Presentación y participación a los foros

Los foros nos ofrecen un espacio donde estudiantes y profesorado interactúan y trabajan de manera dialogada y colaborativa. Se recomienda que cuando se abre un foro, el profesor sea el primero al inaugurarlo o se informe los estudiantes (con un mensaje) que ya pueden participar.

Para animar los estudiantes a participar al Foro de presentaciones (donde los estudiantes se tienen que presentar al resto de compañeros), podemos inaugurar el foro con un mensaje sobre nosotros. Es interesante incluir, además, una orientación sobre que pueden poner ellos en sus presentaciones. Por ejemplo:

Queridos estudiantes,

Este es mi mensaje de presentación al Foro de presentaciones. Lo podéis consultar al Foro y también desde vuestro correo.

Cómo sabéis, me llamo XXX y soy el profesor/a de esta asignatura. Trabajo a XXXX (breve explicación del currículum laboral o vinculación con la asignatura) y a partir de este momento quedo a vuestra disposición por cualquier aclaración o consulta que me quered hacer, y para ayudaros en todo aquello que necesitáis a lo largo de este curso.

Me podéis contactar por correo electrónico, al chat o al despacho en horario de tutorías o a través del Foro de dudas.

Ahora, os toca presentaros a vosotros. A la descripción del Foro encontraréis algunas pistas para redactar el mensaje de presentación, como por ejemplo incluir: la motivación que os ha traído a matricularos o la franja horaria habitual de trabajo en línea.

Saludos!

Igualmente, cuando la actividad de un foro acabe, conviene que mandamos un mensaje concluyendo el debate y agradeciendo la participación:

Queridos estudiantes,

Hoy cerramos el debate de este foro. Os agradezco mucho vuestra participación. Ha sido unos días de mucha actividad y habéis presentado ideas muy interesantes, a continuación, resumo algunas de las más importantes:...

Saludos!


Información sobre el seguimiento de los foros. Puede ser interesante que los estudiantes tengan claro como subscribirse o cancelar la suscripción a un foro. considerando, que hemos configurado el foro permitiendo la suscripción voluntaria.

Por ejemplo, el Foro de noticias, por defecto, libra por correo-e las aportaciones que se hacen al mismo a todos los participantes del espacio y todos los estudiantes están subscritos obligatoriamente. Pero, si queremos, podemos cambiar la configuración y escoger que la suscripción sea voluntaria (los participantes deciden si quieren o no recibir las aportaciones por correo) o anular la suscripción de los participantes de un foro (que dejan de recibir las aportaciones por correo).

Cuando creamos un foro nuevo, se aconseja no activar la entrega automática por correo-e de las aportaciones (suscripción obligatoria) y dejar que sean los participantes del foro los que decidan si quieren o no subscribirse (suscripción voluntaria). En este caso, también es muy recomendable informar de esta opción los participantes de un foro con un mensaje. Por ejemplo, podemos enviar los estudiantes lo siguiente mensaje:

Queridos estudiantes,

Mañana se abrirá el Foro de debate sobre XXX. Al apartado de descripción del foro, encontraréis una descripción del objetivo del foro. Os informo que este foro permite la suscripción voluntaria a aquellas personas que quieran recibir las aportaciones por correo-e. Es decir, a pesar de que ahora mismo todos recibiréis una copia de las aportaciones del foro a vuestro correo electrónico, tenéis la posibilidad de cancelar la suscripción y no recibir copia al correo.

En este vídeo tutorial podéis ver cóm subscribirse o cancelar la suscripción a un foro.

Recordáis que independientemente de si escogéis subscribirse o no, siempre podréis acceder al foro para consultarlo o hacer aportaciones. Si tenéis ninguna consulta ya sabéis que podéis compartirla al Foro de dudas donde, entre todos, buscaremos una respuesta o enviarme un correo-e.

Saludos,

Información sobre novedades/modificaciones al curso

  • Regularmente, hay que mantener informado al grupo de estudiantes de las novedades en relación a la asignatura: enmiendas en la planificación, sesiones presenciales o por webconferència, inauguración de foros de debate, charlas o webminars relacionados con la asignatura, noticias de actualidad relacionadas... Por ejemplo, si hay un cambio en la planificación lo podemos comunicar al Foro de noticias:

Queridos estudiantes!

Atendido el alto volumen de contribuciones y réplicas en el debate sobre XXX y para dar tiempo a todo el mundo a preparar y publicar la contrarréplica adecuada, os informo que la fecha de cierre del foro de debate se aplaza tres días más (nueva fecha de cierre: XX-XX-XXXX).

Aprovecho para daros las gracias por vuestra participación y os animo a dar continuidad a las propuestas que habéis hecho al foro.

Saludos,

XXX

Información sobre calificaciones y retroalimentación

A la enseñanza virtual, cuando calificamos las actividades de los alumnos nos tenemos que mostrar cercanos y evitar que el estudiante no entienda una calificación o se desmotive. Una buena forma de conseguirlo es hacer uso del espacio de retroalimentación cuando calificamos una actividad. La retroacción tiene que ser clara y plana, tenemos que comentar al alumno aquello que normalmente comentaríamos al entregar la corrección a clase. A veces, las presas nos hacen ser poco prolíficos en este tipo de mensajes, pero conviene recordar que es un instrumento para garantizar el seguimiento y la satisfacción del estudiante. Si procede, podemos utilizar un mensaje "patrón" que nos permita enumerar rápidamente los aspectos mejorables:

Querido XX,

Tienes un XX. En general, se nota que has trabajado de manera continuada y esto te dará muchos bonos resultados al mundo profesional. Con respecto al análisis con que concluyes el trabajo, he visto no se consideran los siguientes criterios:

-xx -xx -xx

Si quieres, prueba a repasar el documento XX donde encontrarás explicados los criterios que te comento.

Saludos,


Querido XX,

Las valoraciones al Foro XX tenían que ser el fruto de un análisis crítica del documento XX. Has hecho un buen resumen del documento, pero no detecto valoración crítica. Si cruces que hay un problema de técnica (como redactar una valoración crítica) y no tanto de contenido, te puedo dar unos materiales que te ayudarán a mejorar este aspecto. Con respecto al contenido, habría que ser más crítico con la propuesta sobre XX que se hace al documento puesto que, si lo piensas, no es nada realista.

Saludos,


Igualmente, es importante que los estudiantes puedan consultar sus calificaciones en todo momento. Si hemos utilizado la parrilla de calificaciones y hemos calificado las actividades del espacio virtual, los estudiantes podrán hacer un seguimiento siempre que quieran. Podemos informarlos de esta opción la primera vez que calificamos una actividad. El mensaje se puede incluir a la retroalimentación individual o bien, enviarlo a todos a través del Foro de noticias porque puedan consultarlo fácilmente siempre que quieran.

Queridos y queridas,

Ya podéis consultar vuestras calificaciones en la actividad XX. Habéis hecho un muy buen trabajo, os felicito. Os informo que siempre encontraréis las calificaciones al entrar a la actividad (bajo del todo o a la derecha, según el tipo de actividad).

Aprovecho para comentaros que, a lo largo del curso, podéis hacer un seguimiento de vuestras calificaciones a través del elemento Calificaciones, que encontraréis al apartado de Administración al lado izquierdo del espacio del curso. Si tenéis ningún problema para acceder o no entendéis algo, poneos contacto conmigo o dejáis vuestro comentario al Foro de dudas.

Saludos,

Cierre del curso y encuesta de satisfacción

Hay que despedir la asignatura valorando el trabajo hecho y agradeciendo su esfuerzo. Para hacerlo el Foro de noticias del espacio de asignatura vuelve a ser la herramienta adecuada. Un ejemplo de mensaje de final de la asignatura puede ser:

Hola a todo el mundo,

Con cierta tristeza por parte mía, pero espero que con mucha alegría por parte vuestra, ponemos fin al cuatrimestre y a esta asignatura.

Cómo que me parece que casi nos lo hemos dicho todo, sólo quiero agradeceros todo el tiempo que habéis dedicado a la asignatura, tiempo que espero os haya servido para entrar más a fondo en temas de XXXX.

Ha sido un verdadero placer compartir estos meses con vosotros. Os lo digo de verdad.

Todo el mundo ha aprobado y con muy buenas calificaciones! Así que felicidades por el trabajo hecho, y si algo no os ha acabado de encajar o no ha funcionado bastante bien os pido disculpas.

He abierto una encuesta de satisfacción al primer bloque del espacio. Os agradecería mucho que lo rellenaréis, es anónima y servirá para mejorar la experiencia de aprendizaje de los futuros estudiantes. Os pongo aquí el enlace: https://xxxx.xxx

Muchas gracias por lo pronto.

Para acabar, mucha suerte en el resto de asignaturas. Ya sabéis mi correo, estamos en contacto.

Un fuerte abrazo,

Cómo que la encuesta de satisfacción puede ser un elemento importante que queremos que los estudiantes rellenan. Podemos dedicar un mensaje específico para motivarlos antes de hacer la conclusión del curso:

Queridos y queridas,

Os informo que al primer apartado del curso encontraréis el acceso en la encuesta de satisfacción. Rellenar la encuesta no requiere ningún tipo de trabajo previo, sólo que reflexionáis sobre la experiencia que hemos vivido y que contribuye a mejorarla con vuestras valoraciones. Os pongo aquí el enlace: https://xxxx.xxx

Os agreixo por lo pronto vuestra participación, para mí vuestra opinión es muy importante.

Un fuerte abrazo,

Comunicación informal. Redes sociales

Más allá de los sistemas establecidos y mencionados hasta ahora, podemos comunicarnos con nuestros estudiantes y, igualmente, fomentar la comunicación entre ellos -fuera del entorno formal de formación- a otros 'espacios' donde acostumbramos a entrar nosotros y nuestros estudiantes (Facebook, Google+, Twitter...).

Las redes sociales nos ofrecen numerosas posibilidades de comunicación, podemos crear un grupo o una página de Facebook de la asignatura, crear una cuenta o un hashtag en Twitter o un espacio en Google+, SecondLife, etc. En definitiva, podemos hacer que la asignatura llegue a lugares menos formales donde nos movemos y se mueven nuestros estudiantes. Para más información sobre estas, y otras herramientas de comunicación y redes sociales, nos podemos dirigir a la Factoría de la URV, donde se ofrece asesoramiento sobre su uso y sus posibilidades de contribuir a los procesos de aprendizaje.

Más información

Para más información, consultáis el resto de guías sobre virtualización de la docencia:

Actividades y recursos típicos de la docencia virtual

Estructurar el espacio de una asignatura virtual

Aspectos clave a considerar en la virtualización de todo un programa formativo

Pasos a seguir en el diseño instruccional de una asignatura virtual

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