Guia docent 2012_13 Facultat de Ciències Jurídiques

Continguts

Tema	Subtema
La comunicació: una perspectiva psicosocial	A) Comunicació i significat; Una metáfora de la conducció inadecuada; Una concepció realitzativa del llenguatge; El llenguatge: constitutiu de la vida social; Anàlisi de la conversa; Narracions
Habilitats i estratègies de comunicació interpersonal	A) Donar el protagonisme a l'altre i acompanyar l'agenda de l'altre; Organitzar la comunicació personal vs la comunicació interpersonal: com preguntar i què preguntar; L'ús de la comunicació no verbal i de la reformulació en la relació d'ajut B) Importància de les habilitats de comunicació, d'escolta i d'avaluació C) Proporcionar ajut, direcció i orientació D) Empoderament, negociació i cooperació E) Competència i responsabilitat professionals
L'entrevista en Treball Social	A) Tècniques bàsiques de l'entrevista
La comunicació virtual	A) Anàlisi de la situació comunicativa; Elaboració de missatges: llengua i estil; Recomanacions pràctiques per l'elaboració de missatges