2013_14
Guia docent 
Facultat de Ciències Jurídiques
A A 
català 
 
 
URV- CIUTADANA (Grau)
 Assignatures
  MEDIACIÓ I GESTIÓ DEL CONFLICTE
   Continguts
Tema Subtema
1. La noció de conflicte des de les ciències socials 1.1. Què és un conflicte?

1.2. Principals teories sobre el conflicte

1.3. Percepcions socials del conflicte
2. La tipología de conflictes 2.1. Conflictes pels recursos: educació, habitatge, treball, atenció social.

2.2. Conflictes de caràcter simbòlic: religió, cultura, identitats

2.3. Conflictes amb/entre institucions

2.4. La tipologia de conflictes com a eina de mediació
3. El conflicte social en el marc de la societat multicultural 3.1. Els fluxos migratoris com a problema social.

3.2. Els models de gestió de les relacions entre minories ètniques i societats d'acollida.
4. Els conflictes en entorns urbans

4.1. Les lluites pel control dels espais públics: factors de classe i ètnics.

4.2. Espai públic i relacions interètniques
5. Intervenció social i resolució de conflicte

5.1. Actors, institucions i contextos socials

5.2. Comprendre el conflicte, definir la intervenció

5.3. Recursos i mecanismes de concertació
6. La gestió alternativa dels conflictes: la mediació

6.1. Els principis de la mediació

6.2. Models i tècniques de mediació

6.3. Factors intervinents en la mediació

6.4. Identificació de les parts implicades en la mediació.
7. La mediació comunitària, immigració i convivènvia intercultural

7.1. La mediació social intercultural

7.2. Institucions públiques i mediació

7.3. La professionalització dels mediadors