| Grado en Administración y Dirección de Empresas (2009) |
 Asignaturas |
| COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR |
| Contenidos |
| DATOS IDENTIFICATIVOS | 2021_22 |
| Asignatura | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | Código | 16214214 | |||||
| Titulación |
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Ciclo | 1º | |||||
| Descriptores | Cr.totales | Tipo | Curso | Periodo | ||||
| 6 | Optativa | 2Q |
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| Competencias | Resultados de aprendizaje | Contenidos |
| Planificación | Metodologías | Atención personalizada |
| Evaluación | Fuentes de información | Recomendaciones |
| tema | Subtema |
| Tema 1. Introducción al comportamiento del consumidor. | 1.1. Introducción 1.2. ¿Qué es el comportamiento del consumidor? 1.3. ¿El comportamiento del consumidor es un proceso? 1.4. Actores en el comportamiento del consumidor 1.5. Impacto del marketing en los consumidores 1.6. Impacto de los consumidores en las estrategias de marketing 1.7. Significado del consumo 1.8. El consumidor global 1.9. El consumidor nativo digital 1.10. Desaparición de los límites. Marketing y realidad 1.11. El consumidor ético 1.12. El lado oscuro del comportamiento del consumidor |
| TEMA 2. La percepción | 2.1. Introducción 2.2. Sistemas sensoriales 2.3. Las etapas de la percepción |
| TEMA 3. Aprendizaje y memoria | 3.1. Introducción 3.2. Definiciones 3.3. Teorías conductuales del aprendizaje 3.4. Teoría cognoscitiva del aprendizaje 3.5. ¿Cómo aprendemos a ser consumidores? 3.6. La memoria |
| TEMA 4. Motivación y valores | 4.1. Introducción 4.2. Fuerza motivacional 4.4. Dirección motivacional 4.5. Clasificación de las necesidades 4.6. Involucramiento de los consumidores 4.7. Valores de los consumidores |
| TEMA 5. Personalidad | 5.1. Introducción 5.2. Teorías de la Personalidad 5.3. Personalidad de marca 5.4. Estilo de vida 5.5. Psicografia 5.6. Perspectivas sobre el yo 5.7. Roles sexuales 5.8. El cuerpo |
| TEMA 6. La influencia de los grupos | 6.1. Grupos de referencia 6.2. La toma de decisiones organizacionales |
| TEMA 7. Las culturas y las subculturas | 7.1. Ingreso y clase social 7.2. Subculturas étnicas, raciales y religiosas 7.3. Unidad familiar y subculturas por edades 7.4. Influencias culturales sobre el comportamiento del consumidor |
| TEMA 8. El proceso de decisión de compra | 8.1. Introducción 8.2. Tipo de decisiones de los consumidores 8.3. El proceso de decisión de compra 8.4. Efectos situacionales del comportamiento del consumidor 8.5. La experiencia de compra |
| TEMA 9. Aplicaciones del comportamiento del consumidor | 9.1. El consumidor ético 9.2. El consumidor en espera |
