| Grado en Administración y Dirección de Empresas (2009) |
 Asignaturas |
| COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR |
| Contenidos |
| DATOS IDENTIFICATIVOS | 2023_24 |
| Asignatura | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | Código | 16214214 | |||||
| Titulación |
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Ciclo | 1º | |||||
| Descriptores | Cr.totales | Tipo | Curso | Periodo | ||||
| 6 | Optativa | Tercer | 2Q |
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| Competencias | Resultados de aprendizaje | Contenidos |
| Planificación | Metodologías | Atención personalizada |
| Evaluación | Fuentes de información | Recomendaciones |
| tema | Subtema |
| Tema 1. Introducción al comportamiento del consumidor. | 1.1. Introducción 1.2. Qué es el comportamiento del consumidor? 1.3. El estudio del comportamiento del consumidor 1.4. La investigación de mercados 1.5. Quién es el consumidor? 1.6. Qué compran los consumidores? 1.7. El significado del consumo 1.8. Factores que influencian el comportamiento del consumidor 1.9. El consumidor digital 1.10. El consumidor global 1.11. El consumidor ético 1.12. El lado oscuro del comportamiento del consumidor |
| TEMA 2. La Percepción | 2.1. Introducción 2.2. El proceso de percepción 2.3. Etapa 1: Exposición 2.4. Etapa 2: Atención 2.5. Etapa 3: Interpretación |
| TEMA 3. El Aprendizaje y la Memoria | PARTE 1: El APRENDIZAJE 3.1. Introducción 3.2. Teorías conductuales del aprendizaje 3.3. Teoría cognitiva del aprendizaje 3.4. Cómo aprendemos a ser consumidores? PARTE 2: LA MEMORIA 3.5. La memoria |
| TEMA 4. La Motivación, los Valores y las Actitudes | 4.1. Introducción 4.2. El proceso de motivación 4.3. Afecto 4.4. Involucramiento de los consumidores 4.5. Los valores 4.6. Las actitudes |
| TEMA 5. La Personalidad | 5.1. La personalidad 5.2. Personalidad de marca 5.3. Estilos de vida 5.4. El yo 5.5. Identidad de género 5.6. El cuerpo |
| TEMA 6. La influencia de los grupos | 6.1. Grupos 6.2. Comunicación de boca en boca 6.3. Liderazgo de opinión 6.4. La revolución de las redes sociales 6.5. La toma de decisiones organizacionales |
| TEMA 7. Las Culturas y las Subculturas | 7.1. Ingreso y clase social 7.2. Subculturas étnicas, raciales y religiosas 7.3. Unidad familiar y subculturas por edades 7.4. Influencias culturales sobre el comportamiento del consumidor |
| TEMA 8. El proceso de decisión de compra | 8.1. Introducción 8.2. Tipo de decisiones de los consumidores 8.3. El proceso de decisión de compra 8.4. Efectos situacionales del comportamiento del consumidor 8.5. La experiencia de compra |
| TEMA 9. Aplicaciones del comportamiento del consumidor | 9.1. El consumidor ético 9.2. El consumidor en espera |
