Guia docent Facultat d'Economia i Empresa |
català |
Direcció d'Empreses (2016) |
Assignatures |
ESTRATÈGIES DE MÀRQUETING |
Continguts |
DADES IDENTIFICATIVES | 2020_21 |
Assignatura | ESTRATÈGIES DE MÀRQUETING | Codi | 16665103 | |||||
Ensenyament |
|
Cicle | 2n | |||||
Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | ||||
4.5 | Obligatòria | Primer | 1Q |
Competències | Resultats d'aprenentage | Continguts |
Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
Tema | Subtema |
TEMA 1. Introducció | 1.1. Conceptes bàsics 1.2. Pla de Màrqueting |
Tema 2. Planificació estratègica i procés de marketing | 2.1 La planificació estratègica corporativa. 2.2 Estratègies competitives 2.3 Estratègies de creixement 2.4 El procés de marketing estratègic |
Tema 3 . L'entorn de marketing | 3.1. L'entorn de marketing 3.2. El microentorn de marketing 3.3. El macroentorn de marketing 3.4. Identificació de les forces competidores 3.5. Comportament del consumidor 3.6. Comportament de compra de les organitzacions. |
Tema 4. La informació del mercat | 4.1 El sistema d’informació de marketing. 4.2 Concepte i objectiu de la investigació del mercat. 4.3 Tipus d’investigació de mercats. 4.4 Les fonts d’informació. 4.5 El procés d’investigació de mercats |
Tema 5 . Segmentació del mercat | 5.1. El significat de la segmentació 5.2. Els criteris de segmentació 5.3. Estratègies de segmentació 5.4. El procés de segmentació i la identificació del mercat-objectiu 5.5. Canvas de la proposta de valor |
Tema 6. Estructuració de la oferta | 6.1 Concepte i dimensions del producte 6.2 Cartera de productes 6.3 La marca 6.4 Altres atributs del producte 6.5 El cicle de vida del producte 6.6 La gestió dels serveis 6.7 Conceptes de preus i marges 6.8 Fixació de preus |
Tema 7. Comercialització | 7.1 Els canals de distribució 7.2 Elecció i motivació de canals de distribució 7.3 Els canals de comunicació 7.4 La comunicació integrada de màrqueting 7.5 El mix de comunicació 7.6 Principis de la publicitat 7.7 Gestió de la força de vendes 7.8 La promoció de vendes 7.9 Les relacions públiques 7.10 El màrqueting directe |
Tema 8. Fidelització | 8.1 Introducció al Marketing de relacions. 8.2 Marketing de freqüència 8.3 Marqueting de relacions socials. 8.4 Marketing de Base de dades. 8.5 Marketing 1 a 1 8.6 CRM 8.7 Marketing associatiu |
TEMA 9. Màrqueting i Internet | 9.1. El mercat i el consumidor digital 9.2. Posicionament en cercadors 9.3. Analítica Web 9.4. Promoció i social media 9.5. Altres usos dels social media per als professionals de màrqueting |