Guia docent Facultat de Turisme i Geografia |
català |
URV- CIUTADANA (Grau) |
Assignatures |
MEDIACIÓ I GESTIÓ DEL CONFLICTE |
Continguts |
DADES IDENTIFICATIVES | 2015_16 |
Assignatura | MEDIACIÓ I GESTIÓ DEL CONFLICTE | Codi | 15224201 | ||||
Ensenyament | Cicle | 1r | |||||
Descriptors | Crèd. | Tipus | Curs | Període | |||
6 | Optativa | 1Q |
Competències | Resultats d'aprenentage | Continguts |
Planificació | Metodologies | Atenció personalitzada |
Avaluació | Fonts d'informació | Recomanacions |
Tema | Subtema |
1. La noció de conflicte des de les ciències socials | 1.1. Què és un conflicte? 1.2. Principals teories sobre el conflicte 1.3. Percepcions socials del conflicte |
2. La tipología de conflictes | 2.1. Conflictes pels recursos: educació, habitatge, treball, atenció social. 2.2. Conflictes de caràcter simbòlic: religió, cultura, identitats 2.3. Conflictes amb/entre institucions 2.4. La tipologia de conflictes com a eina de mediació |
3. El conflicte social en el marc de la societat multicultural | 3.1. Els fluxos migratoris com a problema social. 3.2. Els models de gestió de les relacions entre minories ètniques i societats d'acollida. 3.3. Espai públic i relacions interètniques |
4. Intervenció social i resolució de conflicte |
4.1. Actors, institucions i contextos socials 4.2. Comprendre el conflicte, definir la intervenció 4.3. Recursos i mecanismes de concertació |
5. La gestió alternativa dels conflictes: la mediació |
5.1. Els principis de la mediació 5.2. Models i tècniques de mediació 5.3. Factors intervinents en la mediació 5.4. Identificació de les parts implicades en la mediació. |
6. Resolució del conflicte: final o principi? |